为持续优化营商环境，加强与客户之间的双向沟通，提升客户满意度，12月23日，深水光明水务公司开展大客户走访活动，由公司领导分组带队，下基层、访客户，帮助解决用水难题，用实际行动践行“一点一滴，做到最好”的服务理念。

　　曾海棠总经理带队先后前往宝新科技园、光明区文化艺术中心、维他奶光明食品公司走访。每到一处，水务工作人员都与客户亲切交流，详细了解近期生产经营状况、未来生产计划、用水指标需求等，现场征求客户对供排水服务的意见和建议。刘小东副总经理和张华勇副总经理分别带队前往丽晶维珍妮、迈瑞医疗、中山大学及深圳第二职业技术学校等单位，与企业和学校负责人就水量需求、水质水压、优惠政策等方面展开座谈，耐心解答客户疑惑，详实记录客户的相关意见及建议。与此同时，光明水务公司下辖两家分公司负责人也分别前往冠城物业、德轩投资有限公司等六家企业走访。

　　在座谈与现场交流的过程中，工作人员还向客户介绍了公司通过供水基础设施改造、建设智慧水务等创新举措，提升用户体验和供水保障能力等方面的情况。客户均对光明水务公司领导及工作人员上门走访表示欢迎，对长期以来的优质供水和良好服务给予高度评价。

　　深水光明水务公司负责人表示，深入基层走访用水大户，目的是近距离倾听用户心声，了解用户需求，知实情、解难题、助发展；公司将继续保持大客户常态化走访活动，以实际问题为导向，落实优化营商环境各项举措，践行“一点一滴，做到最好”的服务理念，进一步提升服务品质，真正实现服务群众“零距离”，为光明区打造世界一流科学城和深圳北部中心提供有力支持。