广州市自来水公司调度室副主任许刚博士除夕值班。（南都记者：黄皓/摄）

　　凡知冷暖者，都在心头。为了保证广州市节日期间用水安全，许刚放弃与亲人团聚，守在广州市自来水供应安全第一线；喜姨在默默无闻间，于繁琐家务中服务社会，却与自己的孙女相隔两地，难享团圆；王文东大年初一凌晨3点半就要出门送报，他为一份报纸守住准时送达的承诺，与家人天涯遥祝新春。

　　这些平凡的故事，记录着平凡的人，也写满了他们对家的真心，对温暖的期冀，对未来的不弃。他们的幸福，普通，但足够温暖人心。他们的坚守，全是恪守，但足够孕育一个行业的盛誉。他们的期待是家人幸福。愿他们的祈福都能成真。

　　调度员许刚： 夜半抢险保全市用水安全

　　档案

　　●人物：许刚，辽宁盘锦人

　　●年龄：35岁

　　●职业：自来水公司调度室副主任

　　●工作场所：广州市自来水公司供水调度室

　　●春节坚持工作年份：2年

　　清洁的自来水是维持一个城市运作的血液，埋在地下的管道，构成了这个城市的血脉。广州市自来水公司的供水调度室，便是城市血管系统的中枢。

　　调度室24小时都需要有值班人员监控。每年都有人因为值班而不能回老家过年。今年，轮到东北人许刚留在广州。他是自来水公司调度室副主任，是这个31人科室的三名领导之一。工作六年以来，这是许刚第二年没有回家过年。

　　办公室里的除夕团年饭

　　许刚每天的主要工作，是监控着广州市的供水全图。发现水压或流量出现异常时，许刚和他的同事马上打电话给相关地段的水厂或加压站，给对方下达指令，让对方在5分钟内完成指定操作。若发生水管爆裂等问题时，大厅内的工作人员会马上向他报告，同时安排抢险人员在半小时到达现场。很多时候，许刚也会亲自到抢险现场，确保对周围地区的供水影响减至最低。

　　进入自来水公司的供水调度大厅，前方四五米长、1米多宽的屏幕，显示了广州市整个中心城区供水的实时状况，自来水公司属下6个水厂和20多个加压站的数据一览无遗。哪里水管爆了需要调配其它水管供水，哪里的水压不够需要加强，都在供水调度大厅的掌控之中。如何保证广州各处居民能24小时随时得到干净、稳定的自来水供应，对调度室来讲是个不小的考验。

　　除夕和年初三，许刚都要值班。除夕夜，许刚和同事做好准备，预先在家里做好鱼、鸡等菜式和面条饺子，带到办公室，晚上就用电饭锅在办公室热菜，许刚和三个同事一起吃了这顿只有四个菜的团年饭。“习惯了，也没有什么节假日的概念，反正这里24小时都要有人守着，值班时随时待命。”许刚笑着说。

　　今年广州的春节，比往年更冷，冬季昼夜温差加大，水管因为热胀冷缩而爆裂的几率大大增加。年初三晚上，许刚9点多接到同事的电话，白云区某地有水管爆裂，许刚马上赶到供水调度大厅查看水压变化状况，后来又赶到爆裂的现场了解情况。寒风中，许刚守在现场，直到12点左右确定抢险基本完成后，才回到自己住所休息。在附近居民察觉供水有异之前，一切已悄然在凌晨时分回复正常。

　　为了理想继续攻读南下工作

　　许刚来自东北，出生于辽宁省盘锦市，1995年高考考入青岛理工大学，进入给水排水专业学习。本科毕业后，许刚到家乡辽宁盘锦的自来水公司工作过一年，感到自己的发挥有限。随后许刚选择回到大学深造，2003年在青岛理工大学拿到硕士学位后，又进入浙江大学攻读博士。博士阶段的研究方向也是城市自来水的调度。

　　在浙江大学拿到给水排水专业的博士学位后，恰逢当时广州市市政园林局在全国范围内公开招聘博士，2006年2月许刚便作为高级人才被引进广州，进入市自来水公司调度室工作。转眼间他已在这个地方工作了6年。许刚的大哥在家乡工作照顾母亲，让许刚可以无后顾之忧，留在离家2000多公里的南方工作。

　　选择广州，是因为这里能最大程度地发挥许刚的专业所长。由于专业方向是供水调度，只有在大的自来水公司才有用武之地。“我的家乡盘锦每天用水只有十几万立方米，水量少，谈不上怎么调度。”广州市自来水公司已有100多年历史，旗下有6个水厂和20多个加压站，每天供水量超过400万立方米，是全国供水量最大的城市供水公司。

　　广州供水管道错综复杂、管龄长，水源多（东江、西江、北江），既是对这个城市供水者的考验，也为许刚等年轻人施展所长提供了空间。“兴趣是留在广州的最大原因。”眼下，许刚正与其他同事一同进行一项国家级课题研究，为城市供水管网优化布局和问题诊断提供办法。

　　许刚坦承，在这个城市中，自己的工资收入只算中等，幸好在2006年引进入广州时，户口和住房问题都得以解决。广州不仅让他收获了事业，也收获了爱情。2012年与女友“拉埋天窗”，是许刚今年的新年愿望。