为学习香港在供水管理及服务方面的先进经验，12月12日，由中山市住建局廖文科长、中山市水协郭敬谊会长带队，副会长黄南平、谢文辉及中山公用水务和中山供水公司、小榄水务公司等领导一行12人前往香港水务署进行参观交流。此行获得水务署的大力支持，水务署署长马利德太平绅士、水务署职工会马志成主席热情接待，并就香港水务署的历史、现状进行了介绍，双方并互赠礼物。

　　在研讨会上，水务署总工程师林文鹏先生对水务署的供水客服管理进行了详细介绍，并就参观学习团提出的问题进行了解答。参观团还实地考察了水务署客户服务中心。

　　（作者单位：中山市城镇供水排水协会秘书处）