第二水源西江水厂与市区联网供水示意图

　　3月15日23:06分，佛山水业集团调度中心当班调度员发现科学调度系统突然发出压力突降警示。“管网可能发生爆漏”，调度员果断启动应急处理流程，4分钟后，通过短信平台向水业集团领导、各相关部门负责人群发出信息通报管网压力突降异常。

　　随后水厂人员报告指佛山市禅城区忠信路与凤凰路口发生严重水管爆漏事故，自来水从地下喷涌而出，忠信路顿成一片泽国。

　　受爆管影响，石湾片区、城南片区水压下降，4000多户约15000人受影响。佛山水业集团抢修人员火速赶往爆管现场彻夜开展抢险。

　　由于爆漏处有三条管径为DN900、DN1200、DN1200的主干管交汇，三条管线之间又互为连通，均从日供水规模50万立方米的石湾水厂输出，抢修人员只能对三套管线进行逐一关阀排查。

　　随着抢修的进行，低水压区域有可能会进一步扩大，为了让市民尽快获悉停水消息，佛山水业集团通过网站和微博，在3月15日晚11时许，发出了第一条关于爆管停水的消息，并持续更新。与此同时，客服热线加强人员安排，最大限度保障热线96968畅通。

　　佛山水业集团适时启动二级应急预案，为了最大限度减少用水最高峰时段用水量的不足，佛山水业集团决定实施与市第二水源大联网供水。

　　调度中心通过查询科学调度系统调度方案管理数据库，调出大联网调度应急预案，利用科学调度离线决策子系统进行细化，完成了大联网准备。佛山水业集团领导期间一直坐镇调度中心进行指导。

　　随着南庄与主城区的季华大桥连通管、石南大桥连通管依次打开，市区与南庄成功联通；紧接着，南庄澳边村第二水源工程进入禅城DN1200管阀门被完全开启，与西江供水片区联网成功。在3月16日下午的用水高峰来临之际，西江水从50公里外，通过贯穿南庄、主城区的季华路DN1200管源源流入禅城主城区，大联网格局完全形成，禅城市区、禅城南庄、西江第二水源供水片区、三水区及南海金沙南片区供水管网开始一体化运行，禅城主城区供水压力得到了较大的提升。

　　3月17日10时，抢修完成的消息传来，此时禅城主城区、禅城南庄、三水区、西江第二水源的水厂应急联网供水已达19小时，有力缓解了因爆管对市民用水造成严重影响，2009年底投产的佛山市第二水源工程成功发挥了其应急功能。

　　此次爆裂的是直径900毫米的石湾水厂出厂管，疑因持续冷冻天气和路面下水管长期被重型车辆挤压导致爆裂。

　　在本次爆管中，佛山市第二水源首期工程项目发挥了很大的作用，有效向禅城主城区应急供水，实现“西江、北江双水源供水、互为备用”，印证了佛山市委市政府推动市第二水源建设、致力构筑安全优质供水体系的决策。此外，科学调度系统在本次应急调度中，发挥了实现了实时了解管网运行状态、及时、科学制定应急调度方案等作用。今后，佛山水业集团将进一步完善应急预案，强化各项应急处理手段，加强对管线的改造和维护力度，为保障佛山市饮用水安全做出新的贡献！

　　（作者单位：佛山市水业集团有限公司）