为更好的贴近群众、方便群众，畅通与用户沟通渠道。湛江水务投资集团有限公司于2012年11月24日（星期六）上午在赤坎（金沙湾会所门口）、霞山（汇景豪庭）、麻章（景致华轩）、坡头（二区图书馆）四个区举行供水服务进社区活动，将现场服务送到家。本次进社区服务活动内容有：供水服务咨询、受理用水报装、上门免费维修、即时水费查询。这次活动是湛江水务投资集团有限公司贯彻落实党的十八大精神，抓好行风建设，改进服务，关注民生的一项重要举措。

　　当天的活动接受各类业务、水费咨询共计200多人次，为10多户居民上门检查、维修供水设施，受到了社区用户的热烈欢迎和高度评价。湛江水务投资集团有限公司李雄伟董事长、陈志鸿总经理十分重视该活动的开展，到现场指导工作。湛江电视台、湛江日报、碧海银沙网站跟踪报道了该活动。

　　湛江水务投资集团有限公司肩负着为市区供水的重任，涉及各行各业，千家万户。秉承着“服务无小事”的理念，该公司不断深化服务内容，连连推出便民服务新举措，从网络信息查询到供水热线的设立，从增大报装信息透明度到进社区活动便民服务，供水服务不断上台阶，赢得用户的一致好评。

　　湛江水务投资集团有限公司将根据该次活动用户的反馈情况，认真总结，不断完善，将该项服务活动作为制度固定下来定期开展。