肇庆市水务集团“热线语音呼叫系统”获科研成果应用一等奖
1月21日,肇庆市科协、肇庆市科技局主办,肇庆市计算机协会承办的“广东省肇庆市物联网、信息数据安全研讨会暨计算机科研成果应用颁奖大会”在城区华侨大厦召开,省计算机学会秘书长陈宏波、肇庆市科协副主席陈伟、吴洪等领导和来自省内外专家、各界会员单位以及大专院校的相关人员150多人出席。肇庆市计算机学会秘书长汤炽权主持会议。
研讨会上专家们就当前计算机网络数据信息安全面临严重的威胁,计算机网络信息安全保护具体措施以及着力计算机行业高新技术水平的提高,前沿科技知识的应用等进行详尽的演说。广州蓝盾信息安全技术股份有限公司、肇庆市水务集团等单位作经验介绍。
在会上,表彰了一批优秀科技项目,肇庆市水务集团的“热线语音呼叫系统”获肇庆市计算计算机学会科研成果一等奖。据了解,肇庆市水务集团把“热线语音呼叫系统”有效地在运营实际进行开发,根据供水行业的特点,能自动接听用户来电,通过与“供水营运综合管理系统”、“调度系统”等对接,可向用户提供24小时不间断自助或人工服务,用户可在任何时间、地点通过电话实现咨询、查询、报装、投诉、建议等业务,大大地提高了使用效率,方便了广大用户而深受市民好评。
索引号:A-4883
作者:何卫中
作者单位:肇庆水务集团有限公司
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