为方便市民缴交水费，提高服务质量，罗定市自来水公司于2013年1月开展银行代收水费业务，目前主要由广东农信代收，以后逐步发展到各银行。还通过短信平台向成功扣费用户发送相关水量、水费等信息，对因余额不足等原因致使不能成功扣费的，也通过短信平台告知用户及时处理。

　　自开展该业务以来，得到了广大用户的热烈相应，特别是一些常在外地工作或工作较忙的用户，避免了因忘记交费而导致停水等所带来的用水不便。