2013年3月23日，在 “世界水日”、“中国水周”期间，东莞市茶山自来水公司开展“走近生命之源，走进健康生活”水厂开放日活动。2013年“世界水日”的宣传主题是“水合作” (Water Cooperation)，我国纪念2013年“世界水日”和“中国水周”活动的宣传主题为“节约保护水资源，大力建设生态文明”。围绕上述主题，茶山水司邀请用户代表、员工家属共250多人参加了此次活动。活动第一环节是观看有关自来水的宣传短片，参观自来水生产流程：加矾、反应、沉淀、过滤、检测、加压出厂，亲眼目睹东江水是怎样变成清澈可饮用的自来水的整个过程，改变了某些人认为自来水就是直接抽取东江水再供给用户的“自来水”的观念。

　　此外，还举行了消防安全演练，用户代表、员工和家属互动的趣味游戏活动。通过水厂开放日活动，向用户宣传节水、用水常识，让用户了解供水生产，为用户和供水企业之间提供了交流平台。