8月23日，惠州水司陈江分公司党支部开展了“供水服务进社区进农村”活动，以党员示范岗为引领，充分发挥党员的先锋模范作用，落实主动上门服务、聆听客户建议的举措，为社区和农村的住户群众扎实开展优质供水服务。活动现场共发放供水宣传单张268份、实施管道及阀门故障维修2宗、受理客户报装用水12宗、办理银行代扣10宗。

　　结合陈江街道办的供水特点，陈江分公司在现行管理的基础上实行细化分块管理，各班组员工建立岗位管理责任制，责任落实到人。针对细化片区设立服务组，每个服务组由1-3名员工组成，服务组直接对接村、居委会和企业大客户，并建立片区内用水客户的联系机制，第一时间主动掌握客户的用水需求，服务内容涵盖用水咨询、用水诉求和用水管理等方面，同时提高在岗员工的业务技能和服务素质，逐步形成由被动服务转化为主动服务的长效机制。