为激发广大市民对水资源保护的热情以及对供水企业为民生为重的认同，进一步提升用水户对供水服务的满意度，由广州自来水公司、广东电视台共同发起，以《广州自来水品质 关注诚邀您见证》为主题举办了系列活动。在3月26日上午，广州市自来水公司属下新塘水厂迎来了市民代表和媒体代表共50多人，一行人兵分两路，一组参观了新塘水厂，另一组参观了刘屋洲取水泵站。

　　第一组由郑耀晃厂长对新塘水厂出厂水的生产全过程进行了详细介绍，市民和媒体代表兴致勃勃地参观生物预处理系统、水常规处理过程、水质监控中心、污泥处理系统，并就市民和媒体代表关心的水质等热点问题进行了交流沟通。家住天河区的叶女士表示：“这次参观之旅才知道原来自己家里喝的水是经过多道复杂、科学的工艺才生产出来的,现在对自己喝的自来水非常放心”。

　　第二组从新塘镇大敦村码头出发，乘坐20分钟船程，抵达刘屋洲取水泵站，由李振林副厂长介绍了广州东部水源水质状况、刘屋洲取水泵站的建设规模、取水量、供水区域和岛上职工的工作、生活等等情况。随后，市民和媒体代表参观了取水头部、吸水井、值班室、泵房等。

　　此次活动的圆满结束，市民代表纷纷表示，参观过后用水更放心，同时又感受到了节约用水的必要性。