2019年8月6日，清新太和水司第一水厂位于清和大道旁的两条DN600原水管均发生突发爆漏，需紧急抢修。短时间内，我司第一水厂将无法向清新城区近30万人口正常供水。险情危急！清新太和水司立即启动供水突发事件应急处置预案，上报上级行政主管部门，组织队伍进场抢修、做好各项宣传工作（增派专人接听客服热线，利用公司微信公众号、手机短信发送紧急停水通知、电视台播报）、调动消防车和环卫车进行临时送水并设置免费便民取水点、做好后勤工作（安排专人立即致电涉及停水片区的工业企业、酒店、学校等大用水客户）等。

　　由于第一水厂供水范围全线停水，涉及用水人口约30万人，为确障上述居民基本的生活用水，清新太和水司紧急启动刚建成投产的湖西路加压泵站，向停水范围全力加压供水。湖西路加压泵源源不断地将第二水厂的自来水输送到停水区域，在最酷热的天气下，基本保障了三分之二停水区域的居民生活用水需求，竭尽全力将本次事故的影响降到了最低。

　　清新太和水司共有两个水厂，分别为第一水厂及第二水厂。第一水厂主要供水范围是清新城区，第二水厂供水范围主要为飞水片区、山塘镇片区。由于清新城区经济发展迅速，近两年来，清新城区的供水不足现象愈发突显。湖西路加压泵站工程为清新区2018年十大民生重点实施项目，于2019年6月投入使用，该泵站建设的目地在于利用第二水厂富余水量，在用水高峰期或供水突发事件当中，缓解清新城区供水量不足及水压偏低的困局，让第一水厂争取时间，在短期内迅速恢复正常供水。

　　该加压泵站建成远程自动控制系统，通过中控室可进行远程遥控操作泵组，配合该公司在线实时压力监测系统，根据各监测点实时压力进行加压泵站机组增减运行，从而实现不同供水区域的供水压力实时调控。

　　经夜以继日地抢修，两条原水管分别于8月7日上午9时、8月8日清晨7时抢修完毕。当天15时，清新城区已恢复正常供水，比原来相类似事故恢复供水的时间足足提前了6天。

　　急民之所急，本次突发停水事故通过充分发挥加压泵站的作用、清新太和水司全体供水人员团结协作下顺利度过。本次突发供水事故不但加强了团结协作能力、加强了供水事故处理能力，也为日后处理类似的供水事故积累了更丰富的经验。