疫情就是命令，防控就是责任。在新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的关键时期，中山公用水务公司中部分公司（下称“中部分公司”）客服中心立即响应、及时行动，按照习近平总书记重要指示精神和相关文件重要指引，积极投入到疫情防控工作中。在疫情面前，中部分公司客服中心以“最大程度防范疫情风险”和“全力保障抗疫客户服务”为原则，彰显应有的责任和担当。对疫情防控和恢复生产做到两手抓、两手都要硬，在积极履行社会责任的同时，着力推进各项重点工作。

　　自疫情爆发后，中部分公司客服中心第一时间响应号召，通过工作微信群，及时传达抗疫要求，对所有员工及员工家属进行全面的健康情况排查，并要求全体员工进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，不恐慌、不退缩，积极履行客服职能，引导全体工作人员做好抗疫工作。