为贯彻落实《广州市人民政府关于印发广州市坚决打赢新冠肺炎疫情防控阻击战努力实现全年经济社会发展目标任务若干措施的通知》文件精神，广州水投集团广州自来水公司积极有为，雪中送炭，打出“暖企组合拳”，切实降低企业用水成本，帮扶中小企业渡过难关。

助力企业减负，水价阶段性下降10%

　　2020年2月1日至6月30日期间，广州自来水公司供水范围内的非居民生活用水价格（不含污水处理费），按原标准90%执行，下降10%（原已享受优惠水价政策的机构除外），其它用户用水价格标准不变。水价优惠期限为5个月，到期后自行恢复原价格。

　　本次水价优惠用户无需前往服务网点办理，每期水费结算时可直接受益。对于2020年2月至4月间已扣缴的水费差额部分，可冲抵后续水费。

欠费不停供，限时免收滞纳金

　　疫情防控期间，广州自来水公司对供水范围内，在广州注册且符合工业和信息化部、国家统计局、国家发展改革委、财政部联合发布的《中小企业划型标准规定》(工信部联企业〔2011〕300号)的中小微企业和个体工商户,由市、区教育行政部门审批管理并领取民办非企业登记证书的民办幼儿园、教育培训机构和低收费的义务教育阶段民办学校生产经营所需用水实行“欠费不停供”，“欠费清缴期不超过疫情结束后3个月，缓缴期间免收滞纳金”。

升级获得用水，厚植企业成长土壤

　　“水美则鱼肥，土沃则稻香”。针对疫后复工的各类企业特别是中小企业、民生企业、医疗物资生产企业的用水报装需求，广州自来水公司不断优化办事流程，进一步压缩办理时限，采用“容缺受理、信任审批、全程管控”，力争最快速度完成用水报装并装表通水。用户可通过广州自来水公司微信“用水申请”入口提出申请，公司受理后，可安排客服专员全程提供技术咨询和报装协调服务，足不出户，即可轻松用水。

　　此外，广州自来水公司持续升级获得用水业务，进一步深化社会投资简易低风险工程建设项目用水报装改革。广州市单体建筑面积小于2500平方米、建筑高度不超过24米的普通仓库和厂房工程新装外线供水管道DN50及以下且长度不超过200米的项目在办理建设工程规划许可时，供水企业通过市联审平台主动接收申请需求，主动上门提供现场勘查、方案设计、外线施工、安表通水等服务。用水报装业务全流程将由供水企业全额出资，用户全程零投入。建设单位足不出户，即可线上查收用水“进度条”，实现用水零跑趟。从供水企业接收需求信息、外线工程实施到装表通水仅需3个环节、9个工作日即可通水。