8月11日，广东省住建厅组织专家到清远市供水拓展有限责任公司（以下简称“清远水司”）开展城镇供水规范化管理和二次供水专项调研。清远市水利局、清远水司陈总、黄副总及供水规范化管理工作小组主要成员陪同检查。

　　专家组一行根据《住房城乡建设部关于印发城镇供水规范化管理考核办法的通知》（建城〔2013〕48号）和《关于加强和改进城镇居民二次供水设施建设与管理确保水质安全的通知》（建城〔2015〕31号）文件的要求，对照《城镇供水规范化管理调研指标及评分方法》及《城镇供水二次供水专项调研评价依据及说明》的精神，先到清远水司客户服务中心、供水热线与调度中心、水质检测中心现场查看对外服务窗口、客服工作、智慧水务平台建设、水质化验室运行等情况，同时对相关一线员工进行现场问询，了解清远水司员工业务熟悉程度及规范化管理相关工作的开展落实情况；随后对清远水司供水规范化管理资料进行了严格细致的查阅与详细的问询。

　　经过严谨深入、精细化的检查和调研，专家组对清远水司的供水规范化管理工作给予充分的肯定，认为供水管理扎实、服务水平满足供水规范化管理要求，希望不断地细化和完善供水规范化管理工作。

　　同时，专家组就调研中发现的有关问题及建议进行了总结和反馈，并对清远水司供水规范化管理的长远发展提出了指导性建议，形成《城镇供水规范化管理调研综合意见》。清远水司领导对省专家组提出的意见和建议十分重视，表示下一步将根据省专家组提出的合理化建议或意见进行有效整改落实，继续紧跟供水行业发展步伐，坚持不懈地开展城镇供水规范化管理工作。