中山公用水务:网上预约,远程取号,供水业务便捷办
网上预约排队功能上线
为进一步优化营商环境,持续提升供水服务高效化、便捷化、优质化,近日中山公用水务有限公司在全部营业网点推出了网上预约排队服务,以提升企业和群众的办事效率和办事体验,缩短办事等候时间。用户可通过“中山公用水务”微信公众号查看每个营业网点的实时排队情况、网上预约、就近取号等信息。
网上预约排队功能上线后,将有效解决线下办事大厅拥堵状况,消除群众长时间“站队”的辛苦,营造和谐有序的服务环境。群众只需在等待区安心等待,也可以通过大厅显示屏提示,实时了解排队叫号情况。
实时查看排队情况 拒绝等待
用户在前往营业厅前,可在微信公众号查看营业厅实时排队情况,考虑是否继续前往。
微信预约 随到随办
用户可根据自己的情况选择预约时间,预约成功后,需在预约的时间段到对应营业网点凭登记的手机号或二维码取纸质预约号,将优先于现场取号用户,体验随到随办服务。
远程取号 减少等候时间
如用户需在营业厅附近办事或正在停车场寻找车位时,可先在微信公众号线上取号进行排队,避免长时间等候。(远程取号成功后,无需再取纸质号)
索引号:A-13454
作者:邓东、杨明东
作者单位:中山公用水务有限公司
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