2021年6月9日，廉江市碧桂园房地产开发有限公司和碧桂园生活服务集团股份有限公司廉江分公司两家公司的经理将一面写着“心系群众办实事，优质服务保供水”的锦旗送到了廉江市自来水公司，衷心感谢该公司的优质服务，赞扬他们心系群众，努力为群众排忧解难，扎扎实实为群众办实事的为民服务精神。

　　近年来，随着廉江市城区不断扩容提质，供水面积不断扩大，用水人口不断增多，受廉江市自来水公司塘山水厂供水能力所限，部分区域用户用水困难问题逐渐突显。尤其是碧桂园所处位置地势较高，供水管道属末梢管道，每到用水高峰期，碧桂园业主均反映出现用水困难问题。对于碧桂园业主用水困难问题，廉江市自来水公司领导班子高度重视，想方设法努力解决供水水压，一是班子成员亲自带领工作人员日夜全城排查漏点，提高抢修堵漏效率；二是对运河拦水闸实施加高措施，增大原水来水量；三是协助碧桂园加装水箱储水，应对高锋期用水。通过采取一系列举措，碧桂园业主用水难问题得到了缓解，但仍无法彻底解决。

　　民生问题无小事。今年，为解决碧桂园、实验学校、翰林苑等片区群众用水难问题，廉江市自来水公司在经济十分困难的情况下，仍然投入了大笔资金在上述片区地段流江村增设了加压泵站，泵站建成投入使用后，碧桂园、实验学校、翰林苑等片区群众用水难问题也得到了解决，得到了群众的一致好评。

　　一直以来，廉江市自来水公司始终秉持“用户至上，优质服务”的经营方针，紧紧围绕“以人为本、保障供水”的服务理念，全心全意为人民服务。尤其是今年开展党史学习教育以来，把党史学习教育与推进工作相结合，把“我为群众办实事”主题实践活动与察民情、解民忧相结合，把事关群众切身利益的事情想在前、做在前，从点滴着手，从最具体的工作抓起，切切实实把学习成效转化为了工作动力。赠送锦旗座谈会上，廉江市自来水公司经理杨道维郑重地表示：“服务群众无止境。这一面锦旗，既是对廉江供水人的肯定，更是鞭策和激励，是一份沉甸甸的责任。廉江市自来水公司将继续发扬供水人不怕苦、不畏难，迎难而上的奋斗精神，勇于担当，全力保障市民喝上安全水、放心水、优质水！”