近日，惠州水司积极响应“为群众办实事”的号召，多次开展“供水服务进社区”志愿服务活动。三栋分公司和永湖分公司的党员志愿者，分别前往三栋镇上洞村以及永湖镇文化体育公园开展志愿活动。

　　活动现场气氛热闹，吸引了许多群众前来咨询。志愿者们耐心回答用户问题，向他们介绍供水现状，宣传我司客服热线、网上缴费方式、节水知识及《用水报装实施细则》等。志愿者们还积极上门走访，深入用户家中，与他们面对面沟通，帮助解决用水困难、水表异常等问题。永湖分公司结合支部“供水管家”服务的相关要求，做好《供水管家志愿服务登记表》。此外，永湖分公司还组织开展了卫生清理志愿活动。

　　此次活动，惠州水司共受理群众咨询十余次，发放宣传册30多份，办理银行代扣水费业务2宗，清洗水表1宗，更换水表1宗，免费上门维修服务2宗。