夏季以来，针对快速增长的用水需求，江门公用水务迅速进入“迎战”状态，以开展“我为群众办实事”实践活动为抓手，以保障高峰供水安全稳定为目标，提前谋划、精心部署，紧盯关键环节和重要部位，强化“从源头到水龙头”供水全过程安全管理，有力保障了市区生产、生活用水安全可靠。

精心部署，制定专项方案

　　江门公用水务根据多年生产运行管理经验，深入研讨分析今夏高峰供水形势和用户用水需求，制定了《高峰供水应急保障方案》，成立了高峰供水应急领导小组，明确了18项应急保障措施，全面加强对高峰供水应急保障工作的组织领导和统筹协调，全力确保城市供水水量足、水质优、水压稳。

安全管理部经理万细阳：

　　“与去年同期相比，今年各水厂日供水量有明显增加的态势，再加上国内疫情出现局部反弹，各种风险累积叠加放大，江门公用水务高峰供水保障工作面临的压力剧增，我们必须要全方位落细落实各项应急保障措施，确保安全供水万无一失。”

加强设备维护，保障安全生产

　　江门公用水务制定并实施设备设施检查维修计划，加大对各水厂设施设备巡查频率和检修维护力度，及时排查各类隐患，做到排查全面、不留死角、整改及时、运行高效，杜绝设施设备“带病运行”，确保各水厂制水生产安全平稳运行。

西江水厂工作人员对生产设备进行检修

对沉淀池和滤池等水处理构筑物进行清洗消毒

科学合理调度，保障用水需求

　　江门公用水务供水调度中心依托智慧水务系统，根据流量、水压以及天气变化等因素，24小时不间断地对供水情况进行分析预测，并根据实时的供需要求，及时调整市区3座水厂供水调度及149座二次供水加压泵房及象山加压泵房、119个压力在线监测点的生产运作，同时加强对工业大用户的用水变化监测，及时掌握各工业区用水特性，合理调节供水管网压力，全力保障水量足、水压稳、水质优，满足市区不同时段的用水需求。

公司加强供水调度管理

畅通城市管网，缓解管网运行压力

　　江门公用水务坚持日常供水管网巡查与重点地段专业巡查相结合，加强对市区主要道路、重点项目施工工地等的供水管网集中排查，加大对用水量大、老旧小区等区域供水管网的巡查频率和监测力度，做到及时发现隐患、及时处理完毕，确保供水管网处于安全工作状态。同时，储备足应急抢修物资，随时做好应急抢修准备。

供水管网党支部书记关卫昌：

　　“我们坚持把保障夏季高峰供水工作与‘我为群众办实事’实践活动相结合，成立了供水管网应急抢修党员突击队，抢修人员24小时值班，始终保持临战状态，最大程度消除和减少管网突发性爆管事件对市民用水的影响。”

工作人员加强对二次供水设备进行检修维护，保障中高层住户的正常用水

检测工人对供水管道进行检测

在烈日下抢修供水管道

严密水质监测检测，确保水质优良

　　江门公用水务全面落实三级水质检测制度，加大对原水、出厂水、管网水、管网末梢水的监测力度和检测频次，及时掌握水质情况，实现从源头到管网终端水质的全流程监管，并依托水质检测监测数据情况及时调整制水工艺，确保居民喝上优质的放心水。

江门公用检测公司职工王碧仪

　　 “夏季高峰供水期间，我们对原水和出厂水的浑浊度、出厂水的游离余氯的检测频次由每日的两次增加到每日三次，及时向水厂反馈数据结果，确保出厂水水质优于国家标准。”

技术人员对自来水进行水质检测，及时汇总和分析数据，确保每一滴水安全优质

倾听用户心声，提供优质服务

　　供水服务热线0750-3300333全天候倾听市民用水心声，提供用水咨询、应急报修等供水服务，加大用户回访力度，切实为用户解决用水问题。

客服人员用心倾听用户来电

　　市民若遇到用水问题或发现管网漏水，可随时拨打江门公用水务24小时供水服务热线0750-3300333进行咨询或反映。