8月20日，家住横冲山66号的住户郑先生将一面写着“尽职尽责办实事，情系百姓解堪忧”的锦旗送到施工现场，对韶关市水投集团切实为用户排忧解难，解决用水难题表示衷心感谢，为韶关市水投集团全心全意为群众办实事点赞。 

　　近期，韶关市水投集团市政公司、安装公司、管网公司联合党支部积极组织党员深入惠民北社区开展供水服务入社区志愿服务活动，当了解到小区住户郑先生家中尚未安装自来水，其本人属于低保户，家庭经济比较困难的情况，立即向集团党委汇报。集团党委高度重视，马上研究并作出决定，立即派出工作人员到现场勘察，做好工程方案，免费为郑先生安装水表。当施工队伍来到现场，正值炎热高温的三伏天。施工人员二话不说，扛起工具就开干，发扬不怕苦、不怕累的精神和连续作战、优质高效的优良作风，于次日上午就完成施工实现通水。为避免供水管道漏水给郑先生带来经济损失，工作人员还对郑先生家的水管进行了细致的检测，确认没有漏水现象才放心离开。

　　一面锦旗、一句感谢是对供水服务工作的肯定，情系群众、为民解忧是全体供水人的职责所在。利民之事，丝发必兴。水投集团相关负责人表示，群众的满意是对供水人最大的鼓励，免除了困难群众的自来水安装费用，但绝不等于低标准，每一个环节，务必严格按照标准实施，做到管道埋设到位、安装到位、安全措施到位，确保用户及时喝上优质的自来水。

　　自党史学习教育开展以来，水投集团以“为民办实事，点滴暖人心”实践活动作为心系群众、服务群众、为企业发展保驾护航的契合点，以解决群众用水民生问题作为不忘初心、践行使命的抓手，常态化开展社区志愿服务，尽职尽责为群众、全心全意办实事，把党史学习成果转化为解决问题的实际成效，有力提升居民群众的获得感、幸福感、安全感。