为民办事聚合力,联盟共建促发展
——惠州水司第一党建联盟开展“供水服务进社区”志愿服务活动
9月25日上午,惠州水司第一党建联盟联手仲恺高新区惠环街道办古塘坳社区居委会,开展“供水服务进社区”志愿服务活动。仲恺水务分公司党支部、行政一党支部、江北水厂党支部及潼侨分公司党支部共27人参与活动。
“办理用水过户需要什么证件?”“我家想要增加水量基数,应该怎么做?”在活动现场,前往办理用水业务的用户络绎不绝,志愿者们耐心地引导用户填写资料,解释用水办理流程,同时介绍关于微信、支付宝缴费及银行代扣等相关便民服务。
“我想要维修家里的水表,他们二话不说立马带齐工具就上门来了,供水人的服务太热情了!”家住古塘坳东风村的陈阿姨说。在一群忙碌的身影中,另一批志愿者兵分两路,一部分到用户家中检查水表、水压等用水情况并提供维修服务;另一部分穿街走巷派发宣传手册,对用户关心的抄表、水价等相关问题提供解答,通过倾听民声,进一步拉进和群众的距离。
据统计,此次活动共派发宣传手册45份,解决8宗维修工单,办理水量扩容6宗。自开展党史学习教育以来,惠州水司第一党建联盟把学习成果转化为为群众办实事、解难题的具体行动,坚持办好每一件民生实事,解决好每一个用水问题,用行动彰显了供水人的责任与担当。
索引号:A-13913
作者:叶勇玉
作者单位:惠州市供水有限公司
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