近日，广东省发展改革委印发了《2021年省营商环境评价报告》，其中肇庆市获得用水指标得分仅次于广州、深圳，排名全省第三。

　　去年，为落实好肇庆市深化营商环境改革工作，推动产业落地，助力肇庆市经济发展，肇庆市水务集团有限公司切实增强转作风、优服务、创一流、求实效的责任感和紧迫感，坚持放管结合、优化服务的工作思路，主动对标对表省内先进地区，精简审批材料，优化审批流程，压缩服务用时，提升供水服务效能，为肇庆打造一流营商环境作出应有担当和贡献。

　　一是提升供水服务效能。优化用水报装流程，减少报装程序，所需程序优化为2个环节；精简用水报装材料，从原来的3-6份精简到2份；压缩服务时限，从原12个工作日（居民）、25个工作日（非居民）压缩到3个工作日（无外线）、6个工作日（有外线）。

　　二是拓展业务办理渠道。在肇水发展微信公众号、粤省事、广东政务服务网公共服务平台推出用水事项“零跑腿”服务，实现用水报装/变更、报修报漏、水费查缴办理、停水公告查询、水费发票查询、报修报漏查询、业务办理进度查询、水费账单查询等事项多渠道“一站式”办理，极大提升了供水服务效率和用户满意度。

　　三是提供便捷用水服务。开通绿色通道，为重大项目用水提供高效优质服务保障；对用水企业实行旧改优惠、办理混合用水分类收费、免费探漏等措施，降低企业用水成本；推进外线工程报建审批改革，小型工程建设项目用水报装免于（部分）外线工程行政审批，并为企业提供外线工程行政审批代办服务；同时，加强工程项目验收环节监管，推行经营者自主选择具备法定资质的施工单位在经营范围内安装供水设施改革，营造了良好的市场环境。2021年，肇庆市水务集团共为60多家签约企业提供用水服务，积极助力了肇庆市产业招商项目落地。