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中山水投业务办理进小区,助力“二供改造”跑出加速度

作者:肖艳桃 来源:广东水协网 发布时间:2022-07-21 阅读数: 人次 字号:【


  2022年6月25日下午3点,在中山市远洋城万象2号门侧,中部片区党支部党员先锋服务队优质服务窗口分队还没来得及布置好现场,几位用户便来到了临时业务办理点,现场顿时热闹起来,为了减少市民的等候时间,中山水投志愿者们把自己的位置腾出来给市民填写表格。来办理业务的张阿姨笑着说道:“中山水务公司驻点办理二供资料接收服务,方便了我们这些市民,把资料交给供水公司,我非常放心。”


  中山市积极推进提升居民二次供水水质安全。按照“改造—接管”模式,中山公用水投公司全面启动老旧小区二次供水设施工程改造。 2022年6月25日下午,中山公用水投中部片区党支部兵分两路,分别在远洋城万象和莲兴路金宝阁举办“供水服务进社区 惠民旧改在行动”志愿服务活动,并设现场供水业务办理点,居民可通过现场了解二次供水改造工作内容,并快速办理资料入册手续,让客户省去跑营业厅的时间,实现一次都不跑,尽享优质、方便、规范、真诚、周到、细致的“静止服务”,助力“二供改造”跑出加速度。



  据了解,此次志愿活动是中山公用水投中部片区党支部结合中山市政府《中山市住宅小区二次供水设施一期改造工作方案》,主动发起的“微型营业厅”驻点市民家门口志愿活动,一方面让各位党员和员工勇于担当责任,积极主动作为,另一方面让我们紧密联系群众,使居民逐步理解二次供水改造工作内容,认同并支持改造,使这项为民办实事、办好事的惠民工程顺利开展。



  中部片区党支部党员先锋服务队主动将供水服务送到市民身边,为接下来二次供水设施改造征集和进场施工做了良好的铺垫。下一步,中山公用水投公司将周期性地开展进社区活动,深入基层服务一线,持续提高服务的便捷性、精准性和实效性,切实增强客户获得感和满意度,以“现场驻点服务+传播用水指南”等多种方式,助力二次供水改造工程顺利进行,为客户提供水压更稳定、水质更安全的用水体验。

索引号:A-14313 作者:肖艳桃 作者单位:中山公用水务投资有限公司
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审稿:林志华(编辑) 复核:林桂全(副主任) 发布:陈绮微