2022年7月29日，顺德区气象台发布了顺德区近五年来首个、顺德区历史第三个高温红色预警，录得最高气温38.6℃，未来几天，顺德高温天气仍将持续。

　　极端高温天气会导致用水量骤升，城市供水设施和管网系统的运行风险更高。面对高温大“烤”，顺控发展公司主动出击、积极应对、提前部署，多措并举做好夏季用水高峰保障工作。

严守安全生产底线

　　早在6月份，顺控发展公司已经针对高温天气未雨绸缪，统筹开展安全生产专项检查，确保各水厂设施设备正常运行，配备齐全各应急物资及原材料。

　　7月18日，顺控发展右滩水厂原水泵房被烈日炙烤着，像一个巨大的“蒸笼”，内部温度达40℃。右滩水厂厂长和维修人员在泵房内对容桂1号、2号、3号原水泵分别进行拆装及清理维护工作。泵房里的空气又闷又热，不一会维修人员就汗如雨下，湿透了衣衫，脸上全是汗水。维修人员们不怕脏不怕累，利用了近一天的时间，完成了原水泵的维护工作，有效消除安全隐患，保障水厂安全运行，确保供水安全。

筑牢水质安全防线

　　为进一步保障供水高峰期的水质安全，顺控发展公司实行三级水质检测，工作人员顶着烈日暴晒，定期采集原水、过程水、出厂水和管网水水样进行水质检测，确保水质达标。

　　在清水池上，顺控发展公司的水质采样人员不畏高温，头顶烈日，严谨细致地进行采样工作。取样的过程中下蒸上烤，采样人员的衣服干了又湿，湿了又干，但他们始终小心细致，确保采样的有效性和数据的准确性。

全力稳定供水战线

　　完善供水调度方案，调节出厂水压力。采取高峰多送、低峰多储、管网互联、加压补压等措施，避免管网压力突变，降低爆管率，提高管网水的压力保障，缓解供水压力。

　　顺控发展各水厂中控室中，运行人员实时监测供水压力情况，及时做出动态调整。

　　为确保容桂原水管象山段安全供水，消除安全隐患，顺控发展右滩水厂维修员不惧高温暴晒天气，坚持每周一次对该管段进行全面的巡查。

　　加强管线巡查维护，减少管道漏损。顺控发展抢修队伍随时待命，发现管道爆漏及时抢修，快速止水，同时安排应急供水车，减低对用水户的影响。

　　7月23日正是24节气的大暑，室外最高温度达38℃。大良新宁路DN600供水管道突发漏水，顺控发展公司探漏人员第一时间赶赴现场，确定漏点。为保障用户正常用水，公司抢修人员错开用水高峰抢修。正午12时天气异常闷热，热气从地面蒸腾出来，汗水浸透抢修人员衣背，他们在与高温比速度，赶在当天17:30时用水晚高峰前完成抢修，恢复通水，将对用户影响降至最小。

　　做好客服接处工作。确保客服热线24小时对外服务，认真聆听，及时反馈，优化服务。

　　顺控发展公司客服人员耐心、细致、及时地为客户处理问题，第一时间推进解决，并进行跟踪反馈，得到了用户的好评。

　　极端高温既是挑战，也是考验。顺控发展已全面做好备战状态，上下齐心、全员联动，抗击奔腾热浪，战胜酷暑高温，为炎炎夏日带来清凉。