为检验各部门常态化规范化管理工作情况，以及为一年一度的外部检查考核做好充分准备，清远水司规范化管理领导小组办公室根据《清远市水利局转发关于征求<2022年度广东省城市供水规范化管理和二次供水考核指标及评分方法（征求意见稿）>意见的函》的新考核细则，同时结合近年自查时重复错误的问题，分别于2022年10月27日、10月28日、11月1日对各相关部门开展城镇供水规范化管理检查工作。

　　规范化管理领导小组成员先后前往水厂/泵站中心、城北所、石角所、城南所、项目部、技术部、客服部，对相关资料进行检查。根据新考核细则检查了设备设施养护、安防监控及持证上岗、运行维护操作规程、分区管理、管网检漏、装表接入、服务质量分析报告、外单位咨询投诉处理和停水降压供水信息发布情况等相关资料，并对存在不足提出优化改善建议。最后，领导小组成员到清远供水公司三楼客服调度中心实地查看了供水热线话务系统等相关资料。

　　通过此次抽查工作，详细地梳理了清远城镇供水规范化管理新考核工作细则的相关要求，逐步规范、完善相关记录和资料，不断提高规范化管理水平，使清远城镇供水规范化管理工作与公司日常工作高度融合，从细节上做到规范化。