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“获得用水”乘上联办快车,广州自来水2天完成用水审批!

作者:郭嘉滢、刘艺琳 来源:广东水协网 发布时间:2022-11-21 点击数: 字号:【


  营商环境是市场主体生存发展的土壤,营商环境优,企业发展好。优质的营商环境是广州软实力的重要体现,而公共服务是则最基础的营商环境。


  近几年,广州水投自来水公司依托广东政务服务网,实现用水审批系统与政务中心系统互联互通,并依托市政务信息资源共享平台,推进企业水电气协同报装,突破企业用户在办理水电气业务报装中相互独立的运作模式,实现电水气外线工程涉及的规划许可等事项并联审批,进一步压缩时限、减少环节、简化审批,提高企业用户水电气报装接入效率,真正实现互联共享、简证惠企。


整合“一张表单” 线上“一键通办”

  白云区大源街立足白云东部片区发展新优势,布局大健康产业链条,负责“大源美丽健康产业园”项目的黄先生则成为搭上“水电气协同报装”快车的第一人。这也是广州推行水电气联办一年多以来,第一个申报大口径水表报装的项目。


  在此之前,正在筹备项目基础性建设的黄先生正在为如何办理水电报装申请而烦恼,而广东政务服务网上的“电水气外线工程建设项目并联审批平台”则让他眼前一亮。


  “原来广州还有这样一个可以‘一键’完成水电气报装的平台,不用跑到各个营业厅去办理,给我省下了不少时间!”黄先生十分兴奋。


  8月11日,黄先生登录政务服务平台提交申请材料,上传信息后只需勾选用电、用气报装,平台接收申请后将把材料同步推送至供电、供水企业,将“一事一流程”整合为“多事一流程”,真正实现“一套材料、一表申请、一网通办、一次办结”。


接获并受理报装信息后,广州自来水公司立即派出专员全程介入跟进项目报装情况,积极联同供电企业和项目方协同商定,次日就到达现场开展联合勘查,共同沟通供水、供电接驳方案。


  在产业园现场,广州自来水公司与供电企业仔细研究园区地形图,围绕用水、用电接驳问题展开讨论,充分咨询项目方意见,三方达成共识后迅速敲定方案,有效避免企业多头审批、地面重复开挖等情况,通过共享管网通道、减少接驳工程量,将“水电”建设纳入“一张蓝图”,全面提升水电接入的便利性,推动建设项目早落地、早开工、早投产。


  从产业园回来后,黄先生当天便收到了项目的用水方案批复,从受理报装、现场勘查到用水方案批复仅用了2天,一站式办理省时省事,让惠企政策真正落地见效。


  “从申请报装到方案批复,我们只跑了一趟、提供了一次资料,就一次性完成了水电两项工作的申报,真的是超方便!”黄先生对此高度评价和认可。


  为助力广州营商环境建设,广州自来水公司深入贯彻落实改革攻坚任务,围绕优化用水报装流程再造,探索“互联网+供水服务”新模式,持续在供水服务上做加法,在办事流程上“做减法”,从“压时长、降成本、减环节、提升用水可靠性”等方面持续优化“获得用水”业务,努力推动用水便利化、服务高质化。


  在全力建设国家营商环境创新试点城市的进程中,广州自来水公司将不断提升服务标准,做细做足供水服务这一项“绣花工夫”,以更好更优为目标乘势而上,奋力推动实现老城市新活力、“四个出新出彩”,展现广州营商环境的“水风采”。

索引号:A-14491 作者:郭嘉滢、刘艺琳 作者单位:广州市自来水有限公司
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审稿:林志华(编辑) 复核:林桂全(副主任) 发布:陈绮微