近日，惠阳水务公司客户服务中心被惠州市妇女联合会评为2022年度惠州市“巾帼文明岗”，这是该部门自2021年荣获惠阳区“巾帼文明岗”荣誉称号以来，首次斩获市级荣誉！

　　客户服务中心，是一支朝气蓬勃、吃苦耐劳、甘于奉献的优秀团队。始终遵循“客户至上、政府放心、诚信为本、文明规范”的原则，坚持“亲切、专业、准确、高效”的客户服务精神，牢记“展现企业精神、提升服务形象”的工作使命。长期致力于改善用户用水体验，全天候为客户提供业务咨询、故障报修、用水信息查询、投诉建议等供水服务。2022年，该中心累计受理咨询、报修等案件19603宗，各类案件办结率达100%，多措并举推动服务质量再上新台阶。

　　创岗是荣誉，更是鞭策。惠阳水务公司客服中心将以此次文明岗为契机，继续开拓创新，创新服务模式，将业务特色及岗位特点相结合，为用户提供更多元化、专业化、覆盖面更广的服务体系，充分发挥“巾帼文明岗”示范作用，彰显国有企业巾帼不让须眉的社会担当，为服务行业增砖添瓦，贡献服务力量，不断提升惠阳人民群众用水的满意度和幸福感！