一面锦旗，包含着深刻的含义，凝聚着一片真情，对每一位中山公用水务人来说，锦旗是荣誉，是信任，更是沉甸甸的责任。

　　2023年8月10日，中山南头镇银座名居小区的业主代表将一面印有“心系用户 为民解忧”的锦旗送到了中山市南头供水有限公司工作人员的手中，对公司心系用户，保障用户的用水安全工作表示称赞和感谢。

　　据了解，由于小区原物业公司撤离,小区一直处于无人管理的状态,小区公共供水管道爆漏、二次供水设施未能得到及时有效的管理，饮用水水质令人担忧。

　　中山南头供水公司接到业主反应后立即安排人员到现场检查，发现小区埋地供水管存在多处爆漏，施工难度大，且酷热和暴雨交加的天气更影响了施工进度。为了尽快恢复居民用水，工作人员顶着烈日，脚踩暴雨后泥泞的土地，用最快速度修复了漏点并对小区内的二次供水水箱开展了全面的清洗和消毒。业主对施工人员的无私付出和冒着酷暑和雨淋也完成作业表示了感动和感谢。

　　另外，在中山南头供水公司工作人员的多次上门走访和协调下，最终促成了银座名居小区二次供水设施接管事宜，成功与业主大会代表人签订了二次供水设施改造及住宅二次供水设施管理维护协议，目前工作人员正紧锣密鼓地开展实地勘察，制定整改方案，计划年底前完成改造。

　　一面锦旗，凝聚着用户的激励与肯定，更是对中山南头供水公司工作的信任与鼓励。今后，公司将继续把解决群众“急、难、愁、盼”问题作为各项工作的出发点和落脚点，以实际行动为用户解难题，办实事。