供水管网老化，自来水跑冒滴漏，家中水压、水量不足……这些问题曾经时常困扰着天河区林和街道花生寮社区的居民。随着该处内街供水管网改造工程完工，约9公里崭新的供水管道正为花生寮社区居民织起牢靠的供水“生命线”，约5500名居民的用水问题得到彻底解决，用水获得感、幸福感、安全感显著提升。

　　2023年8月21日，花生寮社区居民委员会代表将写有“敬业为民办实事 优质供水千万家”的锦旗赠予广州水投自来水公司东区供水分公司，感谢公司为民办好事、办实事，着力推进社区供水管网改造，解决居民用水难题。

党建引领，心系群众推进管网改造

　　花生寮城中村房屋多建于20世纪八九十年代，辖区内出租屋密集，随着时间迁移，大部分管网老化严重，供水热线96968、12345政府服务热线亦曾接报居民反映因此产生水压不足、水质不佳的情况。为尽快解决该处居民的用水难题，花生寮社区属地广州自来水东区供水分公司党总支积极践行“我为群众办实事”，由党总支书记牵头，组建花生寮项目党员突击队，实行“一个重点项目、一名挂项领导、一个工作专班”的“三个一”工作机制。在全面开展片区内供水设施、管线和水表核查后，结合街道“百千万工程”和城中村治理建设重点任务开展，将花生寮城中村纳入2023年管网改造优先解决区域，因地制宜制定施工方案，严格落实挂图作战，积极推进内街管网改造工程。

多措并举，精准定位加快项目实施

　　经过广州自来水东区供水分公司多次与林和街道协调沟通，花生寮内街供水管网改造工程于2023年3月顺利进场施工。施工期间，项目团队实时跟踪工程进展，做到时时了解居民需求，设身处地为居民着想。为减少施工期间对居民造成的不便，公司工作人员在村内显著区域展示施工管线图，现场为市民答疑解惑，并通过提前发布施工信息等加强与居民的联系，令市民实时获悉工程信息。在新旧管网切换等重要节点，公司提前调派送水车在可能受影响区域设置居民临时取水点，切实保障居民用水，多措并举推进项目建设稳步实施，让民生工程更贴民心。

服务升级，实现用水精细化管理

　　目前花生寮内街供水管网改造工程已基本完工，此次改造涉及345栋自建房、374户居民，新建供水管道约9公里。改造后社区内水压、水质得到有效保障，每月可减少漏水约3万立方米，改造成果惠及约5500人，困扰居民多年的用水难问题得到妥善解决。在保障用水的基础上，广州自来水公司进一步为市民提供精细化服务，社区内全面使用智能水表并移表出户，建设74个阀门、4个二级监控表实施分区水量水压监控，新增19个消防取水点，保障消防用水，进一步提升片区内供水管网精细化运管，保障居民正常用水生活。

　　锦旗承载的是群众的感激，更是对我们供水服务工作的认可。广州水投自来水公司将以此为动力，身怀为民之心，恪守为民职责，继续开展好惠及民生的精品工程，用高质量的工程和服务助力广大市民高品质的生活，奋力谱写中国式现代化高质量发展供水篇章。