在广州市白云区太和镇的一处地块上，一场关于效率与服务的革新正悄然展开。近日，广州市维新材料科技有限公司竞拍获得该地块项目，并面临新建厂房的紧迫施工用水需求。然而，由于该地块的相关产权资料尚未批复，原有的用水报装流程无法满足项目工期要求。

创新！构建“信用+供水服务”新模式

　　广州水投自来水公司与白云区水务局、区发展改革局紧密协作，围绕此前广州市出台印发的《广州市深化信用信息应用优化提升电水气公共服务效能实施方案》中8项具体举措，加大信用惠民便企创新力度，推出用水报装“信用办”，构建“信用+供水服务”新模式，以信用报告和信用承诺替代产权证明，有效解决因物业产权等历史原因无法报装的“用水难”问题。这一创新模式不仅提高了用水报装效率，降低了用水成本，还进一步规范了主体用水行为，提高了诚信经营意识。

便捷！用水报装全程网办

负责人使用“广州自来水96968”微信小程序申请“水电气”联合报装

　　作为“信用办”用水报装的首名“尝鲜”用户，广州市维新材料科技有限公司负责人通过“信用广州”网站调用公司的公共信用信息报告，成功在“广州自来水96968”微信小程序上申请了用水报装，成为广州市第一宗成功受理的“信用办”用水报装案例。

　　近年来，广州自来水公司致力打造“指尖上的水管家”服务模式，通过整合线上线下资源，加快系统对接和数据共享，打通业务链条。目前已拓宽完善网上服务厅、微信小程序、支付宝小程序、手机APP等多种线上渠道，实现全部用水业务全程网办，进一步提升供水服务便捷度，由“群众跑腿”升级为“数据跑腿”。

联动！水电气企业联合勘查

　　广州自来水公司在接获并受理报装信息后，立即派出专员全程介入跟进项目报装情况，联同供电和燃气企业，与项目方在次日即到达现场开展联合勘查，沟通供水、供电接驳方案。通过“提前介入、一表申请、联合踏勘、并联办理、协同接入、联合验收”工作模式，将“水电”建设纳入“一张蓝图”，通过共享管网通道、减少接驳工程量，有效避免企业多头审批、地面重复开挖等情况，全面提升水电接入的便利性，推动建设项目早落地、早开工、早投产。从受理报装、现场勘查到用水方案批复仅用2天时间，一站式办理省时省事，让惠企政策真正落地见效。

如何申请“信用办”用水报装？

　　企业和个体工商户申请报装用水的所在地址（商铺、房屋、楼宇、地块等）因历史原因无法提供《建设用地规划许可证》《建设工程规划验收合格证》、政府立项文件、物业产权证明或镇街及以上政府出具的可供水证明时，均可采用“信用办”的报装模式。

　　用户可于“广州自来水”网上服务厅、APP、微信小程序、支付宝小程序【业务办理】—【小口径/大口径报装】中勾选“使用信用报告验证”，并上传信用报告附件进行申请。