2024年上半年以来，广州水投花都自来水公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平文化思想，认真落实集团宣传和信息工作要求，聚焦企业高质量发展目标任务，在宣传工作上顺势而为、精准发力、创新求变，持续加强企业自媒体矩阵建设，整合企业内宣、外宣资源，进一步强化企业“大宣传”格局，全面提升新闻宣传和信息工作水平，为企业干事创业提振精气神，激发新担当，以高质量宣传助力供水事业高质量发展。

一、加强组织领导，高质量打造宣传“铁军”

　　公司主要领导亲自谋划，分管领导具体落实，建立专职带兼职、兼职带员工、一级带一级的宣传信息“传帮带”机制，选优配强信息宣传员队伍，在企业内部构建“人人都是宣传员”的“大宣传”格局。一方面，通过校园招聘和企业内部轮岗交流，引入985、211高校新闻与传播等专业应届毕业研究生3人加入公司宣传队伍，着力围绕新媒体应用、品牌传播等方向提升企业宣传业务的专业能力和创新能力。

　　另一方面，为持续加强正面宣传，落实集团关于积极弘扬主旋律、主动讲好广州水投故事、强化风险防控、提高舆情应对能力等工作部署，今年7月中旬，公司在原有宣传办基础上，融入党群工作部、综合管理部、纪检室、工会、源峰公司等部室（单位）的宣传信息人才，成立公司“宣传中心”，进一步强化队伍建设、选题策划、考核通报等工作。同时，成立了花都水厂宣传工作领导小组，统筹策划开展相关活动和新闻宣传、信息公开、舆情应对等工作，及时有效地开展好花都水厂投产期间的宣传报道和信息报送工作。

二、突出选题策划，高质量建设“两微一网”

　　主动把宣传工作融入发展大局、融入中心工作、融入外拓业务、融入为民服务，围绕供水高质量发展、党纪学习教育、企业深化改革、花都水厂建设、“建管服”供水新模式、民生服务保障、城乡供水“一张网”、产学研基地打造等选题，提前谋划，统筹策划宣传报道和微视频制作，全面展示公司高质量发展成绩成果。

　　截至2024年8月底，“花都供水”和“花都供水人”微信公众号累计推文201条，其中含微视频20部，同比增长67.5%，阅读量达51.3万次。

　　同时，强化企业网站建设，并通过百度“官方”认证，全面、精准展示花都供水品牌的对外形象，满足广大市民对便捷服务的需求，有效提升服务水平，为实现“水善旗红，投身为民”的服务理念迈出坚实一步。企业官网自今年3月份上线以来，浏览量达2.6万人次。

三、整合媒体资源，高质量推出精品力作

　　借助“两微一网”网络平台和传播方式，结合公司推广“建管服”供水新模式等需求，开展企业新闻宣传和品牌推广工作，铸就企业自媒体+行业媒体+主流媒体的“三位一体”传播合力。

　　上半年以来，围绕服务花都经济社会发展大局，保障供水安全平稳这一核心主题，公司推出了《白云机场三期安置区第一家“供水设施统建统管示范小区”落户保良北》《广州花都：供水服务暖人心，赠送锦旗显真情》《区人大代表：调研过后，对花都自来水更有信心！》《花都水厂即将投产试运行，您要知晓这8件事，快收藏！》《并网供水！广州北江引水工程花都水厂今起试运行》等一批用户充分肯定，社会反响良好的宣传精品力作，累计被人民网、新华网、南方+、羊城晚报、广州日报、花都融媒等省、市、区主流媒体以及广东水协网、广州国资、广州水投等业内媒体转载120次，同比增长38%，其中市级以上媒体转发99次，区级媒体转发21次，有效扩大了“花都供水”在行业、区域的品牌影响力。

　　同时，公司还积极配合政府相关部门和单位，加强对花都供水的宣传，先后参与广东广播电视台“广东民生DV现场”、广州广播电视台“全过程人民民主进行时”栏目的节目录制，聚焦热点问题，回应群众关切。《松园大厦多年水压不足终于解决 供水量大又安全》《水到渠成显担当 涓涓细流润心田》等一批新闻节目，树立了企业对外的良好形象。

四、着眼行业关注，高质量报送政务信息

　　围绕公司重点工作，牵头公司各部室、单位制定年度重点信息报送计划，追踪重点工作进展，立足深度分析及高价值参考，有效提升信息报送的数量和质量。2024年1-8月，向集团报送政务信息55条（含专刊 6条），同比增长31%；获得集团及上级单位信息平台采纳或综合采纳28次，同比增长14倍。

五、强化信息公开，高质量提升企业形象

　　一是借助“世界水日”“中国水周”等契机，深入村居、景点、商圈，举办“花都供水服务集市”等各种供水科普活动近20场。

　　二是围绕“花都区水价政策解读”“二次供水微课堂”“镇级供水业务调整”“花都水厂投产试运行”等主题，进行线上线下宣传，设计制作各类宣传品近1.5万件。

　　三是精选“两微一网”推文和主流媒体宣传报道汇编成2023年度和2024年上半年宣传画册各一本，累计印刷近千份；四是强化信息服务。一方面通过公司“两微一网”开展获得用水相关信息的挂网公开公示工作；另一方面积极响应花都区“一网供水”整合工作，线上线下适时发布镇级供水业务优化调整情况和缴费指引，进一步优化营商环境，有效提升用户用水的便利性、满意度和获得感。

　　下一步，公司将继续强化宣传信息队伍建设，围绕重点工作，不断提高宣传队伍的信息采集、选题策划、编辑加工等综合能力；建立健全宣传信息工作通报表扬、正向激励机制，激发干部职工从事新闻宣传工作的积极性，促进工作有序高效开展，构建责任落实闭环机制；借助企业“两微一网”运营基础和平台优势，乘势而上，拟在视频号、今日头条和抖音等开通三个微视频发布平台，倾力打造“1+2+3”新媒体矩阵，更直观地展示供水服务、外拓业务和品牌打造等案例、故事，增加与广大用户的互动交流；加强媒体沟通合作，做好服务过程管理，不断扩大花都供水品牌宣传的广度和深度，以新担当新作为推动宣传工作取得新成效。