为积极响应关于持续优化营商环境的相关通知要求，曲江水投主动部署工作安排，通过梳理问题清单、走访商户、落实问题、宣传推广等途径，帮助商户解决问题，为广大群众提供优质用水服务。

　　9月25日，曲江水投积极参与到枫湾镇优化营商环境工作中，选派熟悉用水条例、综合素质全面的“用水服务先锋队”积极对接商户，上门解读城市供水法规、行业服务规范、提供相应报装服务。真正提高商户对政策规定和服务细则的知晓度。

　　同时注重对商户反映集中的问题，采取上门拜访、面对面沟通答疑等形式，充分听取用水过程中的诉求和建议。对水压不稳、水管滴漏、水表运行中存在的隐患等问题，充分运用调查数据，将用户提出的意见、建议逐条分析汇总，安排维修队员进行现场查勘，了解用水问题具体情况，结合实际制定整改方案。

　　曲江水投公司将持续贯彻落实好优化营商环境的系列决策部署，坚持以群众需求为导向、以群众满意为标尺，做好供水保障。