近日，茂名粤海水务收到茂名石化医院接管期间情况告知函，因医院法人变更等内部原因，资金支付手续出现困难，造成水费短期内无法通过银行支付,并且根据医院工作人员因相关规定，无法将大额现金带出医院，希望暂缓缴交水费，并正常供水。

　　茂名粤海水务获得消息后，考虑茂名石化医院作为保障居民健康的重要医疗单位之一，日常用水需求巨大，因正常缴费渠道受阻，若无法及时缴纳水费，不仅会影响医院正常运营，也会对茂名粤海水务水费及时回收造成影响。茂名粤海水务迅速行动，采用特事特办方式，委派营业部组织收费团队，为茂名石化医院开辟“绿色通道”，提供上门收水费服务。鉴于茂名石化医院白天医疗工作繁忙，为不打扰正常医疗秩序，茂名粤海水务工作人员工主动放弃午休时间，在中午时段来到石化医院，与医院财务人员仔细核对用水数据，耐心解答关于水费计算的疑问，顺利完成了水费现金缴费工作。

　　茂石化医院相关负责人感激地表示：“茂名粤海水务的贴心服务让我们非常感动，在我们最困难的时候及时解决了问题，保障了医院的用水和各项工作的顺利开展。”此次上门收水费服务，不仅解决了石化医院的燃眉之急，更彰显了茂名粤海水务以客户为中心、急客户之所急的服务理念。未来，茂名粤海水务将继续秉持“生命水、政治水、经济水”的企业核心价值观，持续提升服务水平，为用户提供更优质、高效的供水服务。