4月16日，珠海市香洲区第二人民医院向珠海水控集团供水公司寄出一封感谢信，真挚赞扬了供水公司在医院消防管道爆裂抢修中展现的高效响应与专业能力，为守护医患生命安全和医院正常运转提供了坚实保障。

　　4月9日，珠海市香洲区第二人民医院住院部一楼消防供水管道突发爆裂，大量水流喷涌导致消防系统部分区域临时瘫痪，影响患者、医护人员安全及医院日常运营。面对紧急情况，院方迅速向供水公司求援。

　　接到求助后，拱北供水分公司南湾营业厅立即启动应急预案，由技术骨干组成的抢修小组携带专业设备火速赶赴现场。由于医院管网布局复杂且暂时无施工图纸，技术人员凭借经验使用听音棒逐段排查，最终精准定位漏点为DN100消防主供水管爆裂，漏口约150毫米，初步判断是表后管道老化腐蚀所致。抢修小组迅速制定修复方案并高效实施，以最快速度完成抢修，最大程度降低了对医院正常运作的影响。抢修过程中，团队还主动协助医院排查周边管网隐患并提出优化建议，确保供水系统全面恢复安全状态。

　　在感谢信中，院方表示：“贵所技术人员以精湛技术和高效行动化解险情，充分体现了‘急用户所急，解用户所困’的服务理念，守护了医患生命安全，彰显了公共服务企业的使命担当。”

　　这封感谢信不仅是对此次抢修行动的认可，更是对珠海水控集团供水公司长期坚守服务初心的肯定。拱北供水分公司相关负责人表示：“这封感谢信是对供水人的激励。未来将持续探索便民举措，以更高标准践行国企责任，为社会稳定与民生福祉贡献力量。”