近日，广州开启高温“炙烤模式”，但酷暑挡不住服务的脚步。清晨，广州水投花都自来水公司的“水管家”整装出发，载着智能水表和宣传物资，前往狮岭镇元邦山清水秀花园小区，为居民送上便捷服务。

　　考虑到该小区地处清幽半山，部分住户存在出行交通不便的情况，公司将“供水服务集市”开进社区，重点推广智能水表，并为到期水表开展免费更换工作，切实解决居民需求。

　　近年来，广州水投花都自来水公司已在该小区为约30%的机械水表完成智能升级。为加速更换进程，集市特设科普专区，通过实物展示与图文详解，阐释智能水表采用先进技术实时上传用水数据，具备精准计量的优势。同时讲解“免费政策”，对符合使用年限的水表提供免费更换服务，居民无需承担费用。

　　经工作人员耐心细致讲解和答疑，居民们对水表使用、更换政策及背后的意义有了更深入的了解，纷纷点头支持。工作人员迅速行动，当天即为7户居民免费更换了DN20智能水表，并现场检测运行状态，确保精准计量服务即时到位。

　　集市另一边的咨询服务区域亦排起了长队。居民围绕水质、水压、缴费及二次供水等话题踊跃提问。工作人员逐一解答并详细记录复杂问题，承诺后续持续跟进。许多居民也现场掌握了手机缴费、线上报修等“新技能”，直呼：“足不出户就能搞定，真方便！”

　　本次服务集市不仅是水表的物理更新，更是供水服务与用户的“暖心连接”。接下来，广州水投花都自来水公司将加快智能水表更换步伐，优化“线上+线下”服务模式，主动深入更多社区，当好值得市民群众信赖的24小时在线“水管家”。