对水质有疑虑，现场几分钟就有结果；用水疑问、缴费咨询，家门口一次搞定……今年以来，这一幅幅便民服务场景在各镇街社区频频上演。东莞水务环境集团供水公司将服务端口前移，化身“流动服务站”，深入全市32个镇街（园区），举办了120场供水服务进社区活动，以实际行动将便捷、贴心的服务送到市民家门口，为“百千万工程”在基层落地生根注入了源源不断的“水动力”。

　　科普课堂“零距离”： 工作人员不再是遥远的客服声音，而是身边的用水顾问。他们通过生动的讲解和直观的展示，将节约用水小窍门、水质安全知识、线上缴费指南等送到居民手中，提升了全民节水护水意识。

　　沟通桥梁“心连心”： 咨询服务台前，工作人员耐心聆听、细致解答，从水费构成到业务办理流程，有问必答。这不仅解决了用户的个性化问题，更成为了收集民意、优化服务的重要渠道。

　　贴心服务“马上办”： 针对社区内老年人、困难家庭的实际需求，专业维修人员提供免费上门的水龙头检修、水质检测等服务。工作人员现场为居民检测自来水水质，让居民“亲眼见证”自来水浊度、余氯等关键指标，吃下“定心丸”。

　　“太好了！我家水龙头滴水问题，师傅上门几分钟就弄好了，还教我日常怎么检查维修。”社区居民王阿姨感慨到，不仅在家门口解决了用水小难题，还学到了实用的节水知识。这种“零距离”的互动，赢得了群众的广泛点赞，也让供水服务有了更多的“人情味”。

　　民生无小事，枝叶总关情。供水公司每年举办百场服务进社区活动，是公司推动服务下沉、助力“百千万工程”在基层见行见效的关键一环。通过把服务主动送到居民身边，有效破解了服务供应的“末梢”难题，打通了便民利民的“最后一公里”。

　　未来，东莞水务环境集团供水公司将不断总结活动经验，创新服务模式，将更多元、更优质、更便捷的供水服务送到更多市民身边，让“流动服务站”模式常态化、长效化，为东莞“百千万工程”建设输送“水活力”。