近日，第六届现代工业企业管理创新成果（案例）、第三十三届广东省企业管理现代化创新成果评选相继收官。广州水投自来水公司表现亮眼，党建案例《智慧水务背后的红色密码 推动百年水企焕发新活力》荣获第六届现代工业企业管理创新成果（案例）一等奖，《“一库一平台三机制”人力资源管理数智创新体系》、《数字化赋能供水调度：基于供需平衡实现绿色低碳安全运行》两项成果荣获第三十三届广东省企业管理现代化创新成果二等奖。

获奖证书与通知

智慧水务背后的红色密码，推动百年水企焕发新活力

　　《智慧水务背后的红色密码 推动百年水企焕发新活力》是广州水投自来水公司将党的领导深度融入改革全过程，探索文化融合，擦亮供水服务品牌，创新打造“三心融合”党建文化体系的结晶。

　　以“党心”把牢改革方向。实施党建“十件实事”“八强行动”，构建“党委领学+支部带学+党员自学”三级学习机制，打造“水善旗红润万家”大课堂，并利用“报、台、网、微、端”宣传矩阵，以情景剧短视频形式普及用水知识，实现宣传从“严肃说教”到“生动传播”的转变。

　　以“匠心”夯实改革根基。培育“广水工匠”，培养青年技术骨干超300人。依托“揭榜挂帅”“书记项目”等机制，推动党员牵头攻关，实现无人值守加压站、全流程低碳等技术达国际先进水平。

　　以“精心”检验改革成效。创新推行“星级水管家”网格化服务模式，通过“1+2+N”服务矩阵，党团员骨干下沉至436个网格，实现服务“零距离”，工单回访满意度高达99.93%，成功打通供水服务“最后一米”。

供水服务进社区

　　广州水投自来水公司将深化“水善旗红润万家”党建体系建设，增强党建与业务融合，打造高质量发展的“红色引擎”。

“一库一平台三机制”，人力资源数智化管理体系

　　广州水投自来水公司成功打造“一库一平台三机制”人力资源数智创新体系。该体系正式实施后，实现了员工全生命周期数字化管理，营运效率提升30%，全员劳动生产率提升超18%，为企业“三项制度改革”注入了数智动能。

“一库一平台三机制”人力资源数智化管理体系

　　技术创新应用。运用大数据与人工智能，构建智慧人力系统，实现数据自动处理、智能分析与预警，为企业人才战略提供决策支持。

　　业务流程再造。平台实现了员工“从招聘到离职”的全职业生命周期线上管理，打通了入职、培训、绩效、薪酬、异动等关键环节，形成全流程数字化闭环，推动了无纸化办公新模式的落地，实现了工作效率与管理精度的双重跃升。

　　管理模式升级。成功建立了以数据驱动为核心的新型人力资源管理体系，为企业战略规划、组织优化和人才盘点提供了前瞻性的洞察与可靠的决策支持。同时，平台增强了管理透明度，有效提升了员工的参与感、认同感与获得感。

　　广州水投自来水公司将通过强化数智化工具、扩建数字化人才池等举措，推动人力资源管理向数治化、数智化提升，为企业注入发展动力。

数字化赋能供水调度，基于供需平衡实现绿色低碳安全运行

　　广州水投自来水公司以“双轮驱动”改革思路破局，构建了基于供需平衡的智慧调度新体系。实施后，2023-2024年累计减少无效供水超1500万立方米，电耗、药耗显著下降，管网运行风险显著趋减，实现供水绿色、低碳、安全运行。

　　精准控压服务提升。建立二级调度联调联控机制，实时制定压力计划，指导水厂与加压站精准控压，匹配不同时段、区域的用水需求，实现“需要多少，供给多少”的精细化供水调度。

二级调度机制示意图

　　节能降碳风险可控。从需求侧出发创新提供“定制化”供水服务。通过对供水全流程进行系统性优化与动态平衡调控，有效减少了水资源浪费，达到整体效能最优解、风险可控。

　　数智监控智慧管理。构建“源、厂、站、网” 全方位、“取、制、供、配” 全流程的数字化管理体系。运用大数据分析、人工智能算法精准预测用水趋势、辅助科学决策，实现供水调度管控的核心竞争力与供水效能双提升。

　　广州水投自来水公司将持续优化调度体系，用绿色调度为城市铺设“低碳水网”，坚定不移开拓生态优先、绿色低碳的高质量发展道路。

　　三项创新成果，体现了广州水投自来水公司以系统改革推动整体提升的战略决心。截至2025年第三季度，广州水投自来水公司国企改革深化提升行动台账任务完成率100%，并在多个领域取得标志性成果。未来，广州水投自来水公司将继续全面贯彻落实党的二十大和二十届三中、四中全会精神，做好“十五五”规划编制工作，为广州高质量发展注入源源不断的“水活力”。