为深入推进职工心理健康建设，广州市自来水有限公司以“水润心田·心润万家”为主题，正式启动职工心理关爱项目。项目秉持“预防为主、干预为辅、促进发展”原则，通过系统化、专业化心理服务，助力职工提升心理健康水平与压力应对能力，构建和谐积极的组织氛围，实现个人成长与企业服务品质提升的双赢。

一、启智赋能，播撒心育种子

 　　2024年10月，项目启动会暨名师大讲堂，特邀华南师范大学郑希付教授开展“压力与情绪调节”专题讲座及心理互动体验活动，项目的启动标志着集团及所属单位在构建“水润心田”职工关爱体系、推动“高健康·高发展”型幸福企业建设中迈出了坚实而重要的一步。    

二、精准辅导，筑牢心理防线 

　　精准聚焦不同场景与群体，定制化开展心理系列服务：2025年2月，开展突发事件团体辅导，助力职工平稳应对并度过应激事件；4月，举办“情绪管理·掌控压力”主题团辅，借助情境模拟、放松训练等互动形式，提升服务一线职工的情绪管理能力；6月，开展“面对压力·突破困境”主题团辅，重点强化工程类岗位及参与各级劳动竞赛等高压岗位职工的心理韧性与团队协作能力。

三、品牌建设与赛事突破

　　项目获集团工会授予“职工心灵茶舍”称号，打造“水润心田· 心润万家”特色品牌；助力集团工会组队出征2025第二届“羊城工匠杯”广州市职工心理健康服务职业技能大赛，历经心理健康知识考察、科普宣讲、咨询技能展示等五大环节的激烈比拼，最终斩获“心理服务团队优秀奖”；同期承办集团“劳动者放歌”会员服务日活动，活动设置“声”入人心音乐疗愈坊、“幸福感测评量表”心理测评等环节，邀专业心理人员提供一对一简要解读服务，进一步扩大心理关爱覆盖面。

四、线上赋能，拓展服务边界

　　积极响应省、市总工会发起“百场心理团辅进企业基层”活动，组织开展4场线上专题课程，覆盖企业内不同岗位的职工。通过专业心理知识的系统讲解、真实案例剖析及丰富的线上互动环节，帮助职工便捷高效地获取专业心理支持，助力其提升远程工作场景下的压力应对能力与情绪调节技能。

五、健康融合，拓展关怀维度

　　积极响应全国“体重管理行动”的号召，倡议全体职工积极开展工间操活动，实现心理健康与身体健康协同提升的双重目标。

　　项目实施以来，职工心理健康意识普遍提升，主动关注心理状态的意愿增强；压力应对技能得到强化，参与职工反馈能将所学技巧运用于工作生活，有效缓解压力；特殊岗位心理支持精准落地，一线高压群体心理韧性与团队协作能力持续提升；企业关怀文化逐步形成，职工归属感与认同感增强，“心润万家”服务理念深度内化。

　　2026年，项目将从五方面深化推进：

　　体系化覆盖：建立常态化心理监测与支持机制，融合线上平台与线下服务，构建全公司心理关爱网络；

　　个性化服务：针对新员工适应、骨干职业倦怠预防、管理者心理领导力提升等需求，设计差异化主题工作坊；

　　内部赋能：培育内部心理辅导员与志愿者队伍，增强组织自主心理支持能力；

　　科学评估：引入规范化心理测评工具，定期跟踪职工心理状态，为项目优化提供数据支撑；

　　文化融合：将心理健康理念融入企业文化、安全生产与服务质量提升工程，实现心理关爱与企业发展战略同频共振。

　　未来，广州市自来水有限公司将持续以“水润心田·心润万家”为指引，为职工心理健康保驾护航，为企业高质量发展注入“心”动力。