2026年2月2日-3日，佛山市第十六届人民代表大会第六次会议和中国人民政治协商会议佛山市第十三届委员会第五次会议在禅城区圆满召开。广东佛水环境科技集团股份有限公司（下称：佛水环境）以“零差错、零故障、零投诉”的硬核表现，圆满完成两会供水保障任务，为城市供水安全筑起“防护网”。

　　这样的“护航”并非特例。无论是全国两会、十五运会等重大活动，还是春节、国庆等节假日用水高峰期，亦或是日复一日的寻常日子，佛水环境始终以严格标准、务实作风与专业态度，坚守在城市供水保障最前线。每一次“重点保障”的圆满答卷，皆是佛水环境一年365日“全链条守护”的具体缩影，这份从容与笃定，源于企业对供水安全的极致追求，更是“佛水环境，始终在您身边”的生动注脚。

源头防控：把好供水“第一关”，让每一滴水都经得起检验

　　全链条守护，始于源头，严把水质安全第一关。“从源头到龙头，每一滴水都要经得起检验”，这不仅是佛水环境在两会保障中的承诺，更是融入日常工作的核心准则。在水源保护环节，佛水环境建立跨区域协同治水机制，在枯水期、丰水期等重要节点联合环保、水务部门及周边城市同行单位，对主要水源流域进行联合巡查，实时共享原水水质信息，一旦发现潜在风险迅速启动预警与处置流程。据悉，为保障两会顺利召开， 1月30日，佛水环境携手广东省城镇供水协会与广州水司等同行单位开展北江、绥江流域水源联合巡查行动，从源头把好水质关。

提前开展北江、绥江流域水源联合巡查

　　对于旗下禅城区供水有限公司等各主力供水厂，佛水环境制定严格的日常生产标准。应急投加设施每日排查、生产原料按时储备且保持充足库存、水质安全监控全程前移，从原水进入水厂到出厂水输送至管网，各个环节均严密把控。对出厂水进行浊度、游离余氯等关键指标进行常规检测，定期按照《生活饮用水卫生标准》开展43项全指标检测，确保各项水质合格率100%达标。

管网运维：24小时“在线守护”，保障供水“生命线”畅通

　　全链条守护，贯于途中，筑牢管网输送安全线。佛水环境常态化开展管网运维精细化管理，组建专业管网巡查队伍，对核心区域管网实行每日进行巡检，重点关注管网水压稳定性、消火栓及进水口等设施的运行状态，建立隐患台账并实行“发现-整改-销号”的闭环管理。两会期间，佛水环境重点区域管网施工暂缓施工进度，停止岭南大道、市东下路等片区管道冲洗接驳工程，避免供水流态改变引发水质异常。

佛水环境加密水质检测频次

　　近年来，依托爆管预警系统，佛水环境实现了从“被动抢修”到“主动防御”转变。系统24小时实时监测管网压力、流量等数据，通过大数据分析精准定位漏损点，对老旧管网、易损管段进行重点巡查与预防性维护。常年备有充足的抢修物资与设备，在重要节点组建24小时待命的专项抢修小组，严格遵循“第一时间发现、第一时间到达、第一时间抢修、第一时间通水”准则，确保管网故障能在最短时间内解决，最大程度减少对居民用水的影响。

应急处置：构建智慧应急体系，以快速响应守护饮用水安全

　　全链条守护，终于民生，织密应急服务保障网。佛水环境在日常工作中不断完善应急体系，构建全时段响应的应急保障体系。建立以管网SCADA系统为核心的智慧应急平台，实时监控各项生产关键数据，确保突发故障时能够快速响应、高效处置。针对管网爆漏、水质污染等不同类型的突发情况，佛水环境制定分级响应预案，明确不同级别事故的处置流程、责任人员与时间要求。

佛水环境对重点区域周边供水设施进行巡检维护

　　供水保障措施的“细枝末节”同样惠及民生，佛水环境常年保持供水服务热线的高效运转，增加客服接线座席，确保工单30分钟内响应。据介绍，“重点保障”期间，佛水环境在核心保障区域周边设置应急供水点，配备移动水车，全面提升应急供水保障能力；加强重点区域舆情监控，覆盖网络平台、监督热线等，及时处置各类诉求；内部搭建专用微信联络群，建立每日上报机制；协调三水区、高明区等供水力量备勤支援，形成“上下联动、协同作战”的保障格局。

服务承诺：以“惠民利他”的国企担当，护航群众美好生活

　　城市供水，是关乎民生福祉的重要工程，更是佛水环境始终坚守的责任使命。无论何时何地，公众的用水安全、用水便捷、用水舒心，始终是供水企业的最高职责和不懈追求。每一次重大保障的圆满完成，都是日常坚守的一次集中检验；每一个日常的用心守护，都是对民生承诺的一次坚定践行。

　　未来，佛水环境将继续以精益求精的态度、久久为功的坚守，持续完善供水全链条保障体系，不断提升供水保障能力和服务水平，让涓涓清水润万家，守护城市发展与市民幸福生活。