第九届广州供水服务社会监督员交流活动现场

　　2026年1月28日，广州水投自来水公司在广州水博苑举办第九届广州供水服务社会监督员交流活动。来自政府部门、新闻媒体、企事业单位等领域的十余名社会监督员代表齐聚一堂，以实地探访+座谈交流的形式，为广州供水服务优化提升建言献策，搭建起企业与社会各界的良性沟通桥梁。

社会监督员代表参观广州水博苑

　　活动中，社会监督员们先后参观了广州水博苑的水质展厅、自来水科普互动馆及环境平台，系统了解城市水务事业的发展历程，直观感受自来水生产工艺流程，对日常用水背后企业所付出的专业努力与技术保障有了更深刻的认知。

　　在随后的交流会上，广州水投自来水公司党委副书记、董事、工会主席黄绍明致欢迎辞，向长期以来支持公司发展的社会监督员们表示诚挚感谢，并详细介绍了公司2025年在供水基础设施建设、智慧水务应用及用户服务模式创新等方面取得的进展与成果。

　　会上，社会监督员代表对广州供水服务品质的持续提升给予积极评价，对十五运会供水保障和用户满意度创新高表示肯定，同时围绕公众关注的热点提出多项建议，包括进一步加强自来水知识科普、深化智能水表推广应用、优化智慧服务中对老年人等群体的关怀举措、提升停水通知发布的精准性，以及加强企业品牌宣传等。

　　自2006年起，广州水投自来水公司已连续聘任多届社会监督员，逐步构建起常态化的社会监督与沟通机制。通过广泛倾听各界声音、积极吸纳合理建议，公司持续优化服务流程、提升服务质量，全力为广大市民提供更安心、更优质的供水服务。

　　此次交流活动气氛热烈，各位社会监督员代表集思广益，凝聚共识。广州水投自来水公司将认真梳理、研究吸纳社会监督员代表提出的宝贵建议与意见，并将其转化为具体、可落地的工作举措，同时始终秉持“优质供水、诚信服务”的企业精神，全力保障城市供水安全、不断优化用水环境、切实提升市民用水幸福感，与社会各界携手推动广州供水事业迈向更高质量的发展新阶段。