春潮涌动启新程，实干奋进正当时。春节假期过后，惠州市供水公司各营业窗口、水厂、施工部门等迅速收心归位、提神鼓劲，全面落实复工复产各项部署要求，快速切换至工作模式，凝心聚力打响新年工作“第一枪”，为全年供水保障服务开好局、起好步筑牢坚实基础。

　　2月26日，公司党委副书记、总经理陈哲来到小金口营业网点。该网点作为直面市民的服务窗口，已将“新年新气象、新年新作为”落到实处，第一时间召开工作部署会，员工迅速进入工作状态，窗口服务规范有序、业务办理高效便捷。陈哲指出，2026年是公司深化改革、提升服务品质的关键之年，随着城市发展，市民对水质、水压以及服务体验的要求也在不断提高。营业网点是公司的“脸面”，更是连接千家万户的“连心桥”。他要求营业网点在新的一年，要以更高标准、更严要求、更实举措，打造优质服务标杆。具体要做到“三个度”：一是让服务更有“温度”。要把“用户至上”理念融入工作全过程，针对特殊群体推出更贴心的便民举措，用心解决群众用水急难愁盼问题，把营业厅打造成群众满意的“暖心驿站”。二是让办事更显“速度”。要加快推进数字化服务转型，优化线下窗口服务流程，做到“能现场办不拖延、能一次办不往返”，用供水人的“加速度”换取群众的“满意度”。三是让团队更有“厚度”。窗口工作看似简单，实则学问很深。大家要加强学习，懂政策，也要懂沟通，争当“业务多面手”，提升团队整体服务能力，从容应对各类突发情况和复杂诉求。

　　闻令而动，笃行实干。公司各水厂、各相关部门也同步按下新年工作“快进键”，以严标准、实举措筑牢供水安全防线。潼湖水厂第一时间组织召开安全生产专题会议，对全厂生产设备及在线监测仪器进行检查，重点对PLC控制柜、水泵油压、电机轴承温度等关键部位进行全面排查，对浊度仪、余氯分析仪等水质监测仪器逐一校准，全面消除设备运行隐患，确保水质安全、供水稳定。管道安装队召开节后安全专题会议，组织学习复工复产实施方案及应急处置方案，集中观看安全警示教育片，拧紧全员“安全弦”。并要求全体人员及各劳务单位严格落实安全防控措施，规范操作流程，强化隐患排查，确保施工安全有序推进。此外，其他各相关部门各司其职、协同发力，形成从生产保障、管网维护、安全管理、客户服务等各环节全面发力、齐抓共管的工作格局，以“开局即决战、起步即冲刺”的劲头，全力保障城市供水安全稳定。