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惠州供水把窗口搬进社区,将服务送到家门

作者:冯锦霞 来源:广东水协网 发布时间:2026-06-02 阅读数: 人次 字号:【

  2026年4月23日上午,惠州市供水有限公司营销一党支部组织江北营业所党小组供水管家走进司法公寓,开展“便民服务送到家”为主题的供水服务进社区活动,将优质、高效、暖心的供水服务精准送到群众身边,用实际行动打通服务群众“最后一公里”。



  为落实国家计量检定规程标准,让群众享受更加便捷安全的用水服务,司法公寓正在开展老旧水表升级改造工作。率队的副总经理钟赤波同志对该小区正在进行的水表升级改造工作进行了检查督导。钟赤波同志强调,自2025年起公司制定专项计划,启动老旧水表升级改造行动,这是筑牢民生供水“安心防线”、切实保障群众利益、守护供水安全和计量公平的重要举措,现场的升级改造施工务必确保安全第一、保质保量。现场升级改造过程中,施工人员严格按规范操作,确保新装NB智能水表计量准确、安装合规。4月23日,施工队伍完成了司法公寓98户老旧水表的升级改造。截至目前,江北片区已经完成城市花园、江北新苑和司法公寓3个住宅小区共计1856个水表的升级改造工作。



  

  检查督导结束后,钟赤波同志继续率队前往城市花园、三新村两家用水大客户进行了深入走访调研。由于不久前完成了智能水表升级更换工作,城市花园的供水设施呈现焕然一新的面貌。在该小区物业服务中心,供用水双方围绕更换新表后的使用效能、供水稳定性、水质保障等关键问题进行了深入细致的交流。对惠州市供水有限公司的水表升级改造行动和重大爆管的服务响应效率及应急处置措施,物业服务中心给予了充分点赞和高度肯定。江北三新村常住人口超过2万人,是江北片区最大的用水客户。钟赤波同志在了解了该区域用水方面的情况后,针对该村因历史原因形成的供水管网老旧问题,建议三新村细化优化村内管网漏损的管控工作和加强表务管理,并表示将加快协调推进该村相关村小组老旧供水主管改造工作。



  民生无小事,枝叶总关情。营销一党支部始终围绕用水企业和群众的民生需求,把群众满意度作为衡量工作成效的根本标准,持续在供水民生小事上用心、在供水便民服务上用力,主动前移供水服务关口,推动供水服务提质增效,以实实在在的供水“微服务”,优化营商“大环境”,为区域高质量发展提供坚实的供水保障。

独家稿件索引号:A-17116 作者:冯锦霞 作者单位:惠州市供水有限公司
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审稿:沈诗岚(编辑) 复核:林桂全(副主任) 发布:陈绮微