12月9日下午，23名珠海市民高兴地从珠海水务集团董事长、党委书记、总经理李东义手里接过红绸面、烫金字的“第三届供水社会义务监督员”聘书。

　　聘用仪式暨工作座谈会在水务大厦隆重举行。第二届供水社会义务监督员、部分新闻媒体代表及水务集团相关单位领导参加了此次会议。

　　为了在市民和供水企业之间搭建一个对话、沟通的平台，水务集团自2005年起制定了《珠海市供水总公司供水社会监督员管理办法》，推行 “聘请市民做义务监督员”制度。据了解，此次受聘的23名义务监督员，都是根据“管理办法”的聘任条件，从社会各界中物色、筛选出人大代表、政协委员、新闻记者以及企业经营者、社区居民等各界代表的热心人士。

　　会上，珠海水务集团董事长、党委书记、总经理李东义详细介绍了水务集团的职责和业务，充分肯定了第二届义务监督员的工作，并感谢他们所付出辛勤劳动，他指出：供水社会义务监督员队伍是建立和完善“政府监管、行业自律、社会监督、消费者参与”的横向到边、纵向到底的消费维权体系的重要组成部分，也是供水工作的一支重要力量。他希望各位义务监督员要时刻牢记使命，履行职责，落实责任、承担义务，真正发挥供水法律法规和企业的宣传员、水务集团与用户之间的桥梁、收集提供市民意见和建议的信息员、维护正常供水秩序的监督员作用，促进市民建立正确的用水观念、创造和谐供用水环境。

　　来自市物业管理协会的周先生深情地说：“我以前也担任过很多行业的义务监督员，很多最终都流于形式，但水务集团对于义务监督员提出的建议认真落实，满怀诚意改进工作。希望今后能和公司一起努力，为市民提供更好的服务。” 与会监督员积极表态发言：“虽然义务监督员没有待遇，但是我们都很乐意做这项工作。”获 “连任”的第二届义务监督员郑女士，道出了义务监督员的心声：监督员责任重大，我们有信心，也有决心尽快走进供水、了解供水，热情参与监督活动，及时反馈沟通，用实际行动，为珠海供水尽绵薄之力。

（作者单位：珠海水务集团有限公司）