8月9日上午，佛山市水业集团有限公司总经理谭志初与佛山水业三水供水有限公司、以及南海、顺德、高明供水企业的负责人一起，上线佛山电台的直播节目“民生直通车”，解答市民各类用水问题。

　　据了解，《民生直通车》节目是佛山市纪委、佛山市监察局、市政府纠风办和佛山电台共同开设的“政风行风热线”节目，安排市内各职能部门以及公共事业单位轮流上线参加直播，解答群众关注的热点问题。

　　据统计，在8月9日上午8至9点的一个小时节目时间里，共接到各区市民供水方面的咨询投诉电话35个，涉及水质、水压、抄表收费、一户一表改造等内容。

　　由于时间关系，上线人员未能在节目中对所有来电一一作答。各供水企业在节目结束后将对所有未能在节目中解答的来电在五个工作日内进行答复和调查处理。节目结束后，佛山水业集团立即对各个咨询投诉电话的内容进行梳理，并迅速转发落实，由专人跟进解决。

（作者单位：佛山市水业集团有限公司）