上海供水服务：从“保供应”到“保水质”
上海市供水行业相关负责人顾金山对记者说，上海的供水服务已从“保量”阶段向“保质”阶段过渡，今后自来水公司的服务重点也将主要以水质为导向。
往年水务“夏令热线”收到的市民投诉大多是局部地区“断水”或水压不足，“龙头里流出的水像眼药水”。今年的“夏令热线”中这类投诉已减少，但市民对水质的关注度明显上升，进户水管的水锈问题及房顶水箱的“二次污染”问题都时有反映。
上海市水务局提供的相关材料也显示，目前上海日供水能力已达到１１３８万立方米，同时还建立了“全市联网”的综合调度体系，即使在高峰供水期全市总体供应都有保障。目前上海正在改善水源原水供应结构，在长江口开辟新的高质量水源地，提升制水工艺，解决入户水管和屋顶水箱的“二次污染”问题。
水务部门人士说，上海各大自来水公司已逐步建立“水质服务”的运作机制。浦东威立雅自来水公司已率先向社区居民推出“水质服务品牌”，确保二次供水污染解决区域的“表前水”达到国家水质标准，在社区居民中设立兼职“水情监测员”并形成网络。以现代化的技术设备、标准化的检测手段为支撑，“水质服务”每月一次进社区，现场为小区居民免费检测自来水水质。
往年水务“夏令热线”收到的市民投诉大多是局部地区“断水”或水压不足，“龙头里流出的水像眼药水”。今年的“夏令热线”中这类投诉已减少，但市民对水质的关注度明显上升，进户水管的水锈问题及房顶水箱的“二次污染”问题都时有反映。
上海市水务局提供的相关材料也显示，目前上海日供水能力已达到１１３８万立方米，同时还建立了“全市联网”的综合调度体系，即使在高峰供水期全市总体供应都有保障。目前上海正在改善水源原水供应结构，在长江口开辟新的高质量水源地，提升制水工艺，解决入户水管和屋顶水箱的“二次污染”问题。
水务部门人士说，上海各大自来水公司已逐步建立“水质服务”的运作机制。浦东威立雅自来水公司已率先向社区居民推出“水质服务品牌”，确保二次供水污染解决区域的“表前水”达到国家水质标准，在社区居民中设立兼职“水情监测员”并形成网络。以现代化的技术设备、标准化的检测手段为支撑，“水质服务”每月一次进社区，现场为小区居民免费检测自来水水质。
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