京水集团向外国人居住区发放中英、中韩双语水费查收通知单
近日,北京市自来水集团朝阳营销分公司针对外国人居住较多的特点,分别印制并张贴了中英文、中韩文双语对照的水费查收通知单,外籍用户反响较好。
朝阳区地处奥运场馆核心地带,外籍人士包括韩国在此工作生活的人员较多。京水集团朝阳营销分公司从查表服务细节上设身处地为用户着想,分别印制了中英、中韩双语文字对照水费查收通知。随着这种“特殊”查表通知的张贴使用,得到了外籍用户的一致好评。张贴双语查表通知的同时,不但起到通知国内用户的作用,也使外籍用户能一目了然,明白什么时候查水表,什么时候应该到哪里去交纳水费。此举一方面为用户提供了更为周到的服务;一方面改善了以往对外国用户通知难、查表难、收费难的问题,让用户体会到京水集团的真诚服务。
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