从7月13日起，上海市供水行业将有超过90%的服务站点，每天以电子屏显示的方式，及时公布水质信息，其中包括总氯、混浊度、菌落总数、总大肠菌群等四项水质指标，方便居民及时了解所在区域内的水质状况。

　　每天滚动公布水质信息

　　夏季是用水高峰。今年夏季上海将面临连续出现35℃以上高温天气、供水基本无增量性工程措施的情况，全市高峰供水形势异常严峻，确保高峰供水的任务相当艰巨。7月13日上午，上海市水务局、市城投总公司在自来水“小郭热线”服务中心，举行“志愿者特别行动启动暨供水水质公示牌授牌仪式”，这是水务部门配合2008年“夏令热线”，开展“安全供水保高峰、提升服务保奥运”活动的一项重要内容，也是自来水“小郭热线”与本报“夏令热线”并网后具体实施的一个行动，自来水行业向社会公布区域内水质状况，自觉接受广大市民对供水水质的监督，体现行业服务透明公开的又一项新举措。

　　据了解，目前上海市供水水质稳步提升，但部分市民希望能够有更多的渠道看到水质、尤其是自己所在地区的水质信息。在上海市文明办开展的社会公众满意度测评以及市纠风办组织的行风测评中，也有不少市民提出希望及时了解本地区的自来水水质状况。供水水质公示牌的推出，使得市民群众除了通过水务网站、供水管理处网站以及各供水企业网站获得水质信息外，又增加了一个了解自己所在地区供水水质的途经，满足了市民群众对供水水质的知情权。

　　志愿者双休日进社区

　　7月13日上午的“授牌仪式”结束后，来自市、区（县）11家供水企业的180支志愿队、约800名自来水职工志愿者将加盟本报“夏令热线”志愿者队伍，深入到全市社区街道开展志愿者行动。在整个“夏令热线”期间，每周各选择1-3个服务区域，组织自来水职工志愿者利用双休日进社区，为居民解决供水急事、难事；开展供水服务、供水调查和水质咨询；开展服务品牌宣传，发放宣传资料；受理市民报修以及开展节水宣传等，同时配备好抢修车和抢修队伍，随时处置应急事件，跨前一步主动为市民提供各类服务，不断延伸服务空间。