为确保寒潮天气市民的正常用水，从即日起，供水总公司启动了《供水设施突发性事故应急预案》，并出台了系列“保水”措施。

　　为进一步做好供水设施的防寒防冻工作，该公司吸取年初凝冻灾害的经验与教训，对相关供水应急预案进行了修改与完善，若遇紧急情况时，可确保市民的基本生活用水；针对寒潮天气可能对供水设施带来的损坏，公司对部分地势较高地段的供水管网作了“防冻保暖”试点，相关部门还对水表、表芯、表玻璃、直通管、液氯等所需物资进行了充足储备，并组织有300人的抢修队伍和30辆抢修车辆随时待命。

　　寒潮天气，供水部门特别提醒市民注意：为了避免室内外水表和水管结冰，市民可用保温材料(如泡沫保温管、玻璃纤维布、石棉制品、草绳、旧棉衣等)将可对单元楼梯口处裸露在墙上的水管进行保暖； 对已冰冻的龙头、水表、水管，宜先用热毛巾包裹水龙头，然后用温水浇洒。室内管道冻结可采用提高室温的办法解决。

　　市民用水遇到问题，可随时拨打供水服务热线：0851－5281111、0851－5964589。