昨天“大寒”节气到来，进入最寒冷季节，而近期天津市出现的低温天气，导致水管、水表冻裂现象频发，自来水报修电话不断。据统计，仅1月4日至18日，自来水集团受理市民报修因冻表冻管等跑水、无水信息达5297件。

　　近来不少市民来电反映：由于天气寒冷，家中的水管都结了冻，以致家中无水喝，给生活带来极大不便。读者崔先生称，1月5日开始，和平区兰州道隆昌里2号楼2门的自来水管就冻住了，居民没有水用。家住北辰区工农新村4段4排28号的张先生称，由于家里的自来水管冻上了，自来水龙头里的水完全“干涸”。南开区鞍山西道与白堤路交口美湖里　6号楼7号楼楼顶水箱冻裂了，跑水严重。不仅居民小区，在市区街道上，也频频发生水管爆裂现象。

　　昨天，记者从天津市自来水集团了解到，天津市水管爆裂、上冻的情况比往年明显增加。“主要是50年不遇的暴雪严寒，罕见低温给城市供水管网带来巨大压力，气温骤降引发天津市供水管道冻管、冻表剧增”。据自来水集团提供的最新数据显示，仅1月4日至18日，自来水热线受理市民报修无水信息5297件，其中冻表2204件、冻管2777件，二次供水设施冻管215件，供水管网漏水101件。

　　自来水集团负责人表示，最近反映最多的水表和水管冻裂情况主要集中在无供暖设施的老楼房和在一户一表改造中将自来水管道和水表都安装在了阳台的居民住户中。而一些楼房由于保温措施不佳，公共设备间等位置供水设施也容易被冻坏。此外，今年高层供水设施冻管情况也比较突出。至于路面水管爆裂现象，则因天气异常寒冷，水管出现冷缩，因难以承受水压，导致破裂。

　　昨天，自来水集团表示，他们将积极采取有效措施，确保低温天气下的全市安全供水。目前，自来水集团应对强低温引发的大量无水、报修故障，紧急启动应急抢险预案， 24小时处理群众反映的信息，并利用技术平台与“12319”城建热线实行联网受理；组织500人的抢修队，分布在各区县，全力应对冻管、冰表抢险工作。采取小锅炉吹冻管、喷灯烘烤以及电解冻等方法，排除故障，帮助市民融化解冻，以尽快恢复供水。到目前为止，已完成抢修5000余件，其余仍在进行中。目前在冻管较集中的和平区世昌里、河西区新城小区等32个高层小区，组织了150多人的专业队伍，分成16支抢修队，设置维修点，以便就近解决冻管无水问题，并根据今年顶层设施管道冻损严重的特点，采取了使用“伴热带”电解冻的方法，解决冻管的隐患。

　　防水表水管冻裂　自来水集团为市民支招

　　为保障家家户户安全用水，昨天自来水集团提示居民采取一些防冻措施，并特别提醒一旦发现水管或水表结冻，切勿用开水或用火烤为它们“开化”。

　　出门前放空管内存水

　　自来水集团提醒居民，如果您因出差或其它原因长期不在家中，请您在离家之前将水表上的截门关闭，将管道和用水设备如热水器等里面的水放净，清空管道，这样水管、水表就不会冻结了。尤其是将水表安装在阳台的用户，离家前更要这样做。

　　为供水设施“保温”

　　住平房的居民和水表位于阳台的居民尤其应该注意给水表“保暖”。户表有透风的地方，应该用旧棉织物塞住缝隙，防止水表被冻住。另外，家中有暖气的用户也可打开通往阳台的门，在保证室温的情况下提升阳台温度。

　　设施冻结怎么办

　　如果供水设施因冻结不能正常使用，请您先用毛巾等物包裹水龙头，然后沿水龙头向水管处浇洒温水使之解冻即可，切忌用火烧或用开水激烫，这样反而容易导致水管爆裂。室内管道冻结还可采用提高室温的办法解冻。市民遇到家中水表、水管冻结不能自行解决或已发生爆裂跑漏的情况，可拨打天津市自来水集团24小时热线022－23149999求助。