12月5日上午，珠海水控集团集团副总经理韩梅平带队对横琴粤澳深度合作区（以下简称合作区）重点客户珠海长隆投资发展有限公司进行上门走访，详细了解用户需求，倾听他们对供排水及餐厨垃圾收运业务的意见和建议，帮助解决供水、管网管养及餐厨垃圾收运方面存在的问题，全力提升合作区水务环境服务水平。

　　珠海长隆投资发展有限公司对珠海水控集团上门走访表示欢迎，并对水控集团稳定供给园区百万级游客量用水和良好服务给予高度评价。会上，双方就供水用水、排水管网管养、餐厨垃圾收运等方面开展座谈，水控集团相关人员解答用户相关疑惑，及时解决用户反馈问题，记录相关意见及建议。珠海水控集团韩梅平认为，走访重点客户是公司以服务民生，着力保障大企业、大单位供排水、餐厨垃圾收运等服务需求的有效途径，也是优化合作区营商环境的重要举措。合作区各服务单位、管养单位要通过走访与用户面对面沟通交流，倾听用户心声，进一步了解用户需求，知实情，解难题，助力企业高质量发展，为后续做好重点客户的优质服务奠定基础。

　　下一步，珠海水控集团将继续把走访重点客户作为常态化工作，加强与用户之间的沟通，建立“一对一”的服务机制，广泛听取用户意见建议，全力提升合作区水务环境服务质量，为用户排忧解难，切实提高用户满意度和获得感。