2026年6月1日，新修订的《供水条例》正式施行。新规在鼓励供水企业采用先进工艺、推进数字化与无人值守建设的同时，也对供水水质安全、生产全流程管控及企业主体责任提出了更为严苛的法定义务。在这一数字化浪潮下，清远市清新供水公司第二水厂基于长期的生产实践提出：在数字化进程中，制水模式可变，但水质安全底线的坚守不能变——过度依赖仪器数据存在隐忧，技防的尽头必须是人防的坚守。

一、在线监测设备的四类技术局限

　　新《供水条例》对水质安全保障提出了极高要求。在线监测技术通过实时采集与超限报警，极大地提升了生产透明度。然而，不同类别的在线设备各有其天然盲区：

　　一、水质感官的缺失。传感器仅是基于物理或化学原理对特定指标的反应，它无法像人眼一样感知反应池中矾花的密实度与沉降性能，无法根据平流沉淀池泥水界面的波动情况决定是否启动排泥车。

　　二、水质数据的失真风险。在实际运行中，水质在线仪表的传感器漂移、探头堵塞或校准失效是常态。一个被青苔包裹的浊度仪探头，给出的必然是虚假的测量数据。

　　三、设备电参量的盲区。在线监测系统记录的电压、电流等运行数据虽精度较高、错误率较低，但只能反映设备的宏观工况，无法捕捉轴承早期磨损的微弱震动或电气柜内部元件缓慢温升散发的前兆性焦味。

　　四、视频监控的静态局限。重点水厂虽已实现视频监控全覆盖与中控室24小时值守，但监控画面只能提供视觉信息，无法对非法入侵形成心理震慑，也难以全面反映安防系统自身的运行状态。

二、人工巡检的四重补位

　　面对新条例的要求，清新供水公司第二水厂重新审视并确立了人工巡检的四重补位职能：

　　一、感官校准：确保基准可靠。当在线仪表显示清水池滤后水浊度数值为0.1NTU看似完美时，制水员通过肉眼对絮凝池矾花状态、平流沉淀池泥位的现场观察，构成了对自动化系统的有效纠偏。例如，若发现矾花细小、不易沉降，即便数据合格，也需立即调整加药量。这种基于经验积累的“感官校准”，是确保工艺调控基准可靠的根本前提。

　　二、数据校验：对数据的二次验证。针对水质在线仪表易漂移、易堵塞的特性，第二水厂要求制水员定期清洗在线仪器探头，并按规定周期将仪表交由有资质的机构校验；同时，通过人工取样，以试剂滴定与设备检测的方式与在线数据进行比对复核，及时发现并纠正仪表偏差，防止虚假数据误导工艺调整。

　　三、预判防御：从事后报警到事前阻断。在线报警往往是故障发生后的滞后反馈，而人工巡检则具备主动防御属性。制水员用手触摸设备外壳感知温升，用听音棒抵住轴承座倾听震动频率，用鼻子嗅探空气中的异味，这种多维度的感知能将事故隐患消灭在萌芽状态，这是任何预设算法都无法替代的本能反应。

　　四、流动防线：中夜班的主动防御。新《供水条例》对供水设施安全与反恐防范提出了严格要求。在中、夜班人员稀少的时段，制水员的定时巡逻，本身就是对非法入侵、蓄意破坏及盗窃行为最直接、最有效的震慑；同时，巡检过程中还能实地校验安防系统自身的运行状态——如备用电源是否正常投入、信号传输有无中断、设备是否完好等，这些系统自身的健康状态，唯有到场确认才能全面掌握。

三、案例：高浊度原水冲击下的主动防御

　　在2025年5月3日至5月6日清远强降雨期间，清新供水公司第二水厂遭遇了严峻考验。由于上游水土流失严重，原水浊度在短短几小时内从几百NTU飙升至1000NTU以上，水体夹杂着大量泥沙与枯枝烂叶汹涌而来。

　　面对瞬息万变的情况，虽然中控室的原水浊度在线监测数据不断攀升，但仅作为辅助参考，真正的处置主动权掌握在制水员手中。当班制水员深知，此时若完全依赖数据做出投矾调节，极易导致滤池堵塞甚至水质超标。他们摒弃了被动等待自动化系统反馈的思维，主动出击，依据经验果断降低平流池入水流速，以减轻滤池负担；通过肉眼持续观察絮凝池矾花形成与沉淀池泥位变化，结合原水浊度变化趋势不断调整聚氯化铝投加量；并及时加密排泥车的运行频次。

　　这是一场典型的“数据为辅，人工为主”的实战——数据曲线记录了危机，而人化解了危机，印证了人工巡检在极端情况下的决定性价值。[1]

　　这场实战不仅印证了人工巡检在技术层面的决定性价值，更凸显了其法律层面的深远意义。新《供水条例》强化了全员安全责任制，制水员每一次现场确认、每一个记录在案的签名，都是法律责任的具象化凭证。机器无法承担事故责任，唯有具体的人，才是责任链条的终极主体。清新供水公司第二水厂主张，只有将法规责任压实到每一个具体的岗位操作，供水安全才能真正落地。

四、结语

　　新《供水条例》的实施，清新供水公司第二水厂将持续在智能化升级中保留并强化人工巡检的权重。厂部将进一步完善“技防+人防”的双重机制，让技术回归工具属性，让人回归责任中心，将法规责任压实到每一次巡检、每一个签名，以高度的职业操守守护清新区供水生命线的绝对安全。